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余昌国:给酒店规章制度换个“热面孔”
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余昌国:给酒店规章制度换个“热面孔”

  毫无疑义,规章是管理企业的工具。如何让规章这一工具为员工愿意接受、掌握并为之所用,确有仔细研究的必要。

2015-12-28 10:26:48
连锁酒店创新:住宿本身不是目的
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连锁酒店创新:住宿本身不是目的

  酒店通过利用自身的资源织某种活动产品,住宿成为了其中一个部分,是一种产品和服务的延伸。

2016-03-30 16:15:00
黄鹏岳:辞呈表(仿诸葛亮:出师表)
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黄鹏岳:辞呈表(仿诸葛亮:出师表)

  一封辞职信“世界那么大,我想去看看”风靡网络,也勾起我的回忆,7年前我套用《出师表》写辞呈表一篇,今天审视仍颇为感触。

2015-04-23 22:42:00
互联网时代酒店行业发展三大新亮点
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互联网时代酒店行业发展三大新亮点

  传统的酒店IT部门主要通过平时的工作使酒店的信息系统正常运行,保障酒店业务的有序进行,而新IT包含网络营销、客史档案、技术创新。

2014-10-13 09:31:55
吴培元:酒店管理的“围城”之困
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吴培元:酒店管理的“围城”之困

  酒店管理应该侧重于管理能力及管理者素质的提升,无论你是参加学历教育还是社会职业培训,还是出国留学,都必须清楚你现在要的是什么?

2016-04-06 14:21:09
出招:为什么OTA客源合理引流那么重要?
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出招:为什么OTA客源合理引流那么重要?

  OTA客源合理的引流,不仅仅是一个简单的动作,也不仅仅是一个开始,更是一个循环重复的过程,在重复循环这个过程中我们必须要做好基本功。

2017-03-15 14:06:47
养生酒店:姗姗来迟的浪潮
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养生酒店:姗姗来迟的浪潮

  空气污染,城市压力,老龄化……所有因素都让健康养生成为了人们最关注的话题,酒店当然也要搭上顺风车。

2015-06-18 09:32:43
网易云音乐杀入线下酒店业"音乐生活王国"正在落地
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网易云音乐杀入线下酒店业"音乐生活王国"正在落地

  “睡音乐”主题酒店赋予了音乐领域更多发展的可能性,对于网易云音乐的泛娱乐生态布局意义重大。

2018-04-04 14:20:39
承哲:从流量、支付、服务三个环节看BAT的O2O矩阵格局
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承哲:从流量、支付、服务三个环节看BAT的O2O矩阵格局

  总管整个BAT在O2O的格局,一切都是盘根错节,再也不像PC时代那样的泾渭分明,BAT在流量、支付、服务三大环节均有很大的涉猎。

2015-12-14 14:01:30
酒店考核5问
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酒店考核5问

  考核是一把双刃剑,盲目上马,后果有可能不是期望中的双赢,反而是一种双输的状态,会给酒店带来不可估量的损失。

2013-05-29 17:56:00
资产估值:富力收购万达酒店为市场价格的51.47%
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资产估值:富力收购万达酒店为市场价格的51.47%

  中国酒店交易多采取股权转让,原因是是因为可以减少纳税。万达酒店的硬件等级略同或高于上海松江开元名都大酒店。

2017-07-31 10:31:57
赵焕焱:境外酒店投资的八种类型
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赵焕焱:境外酒店投资的八种类型

  境外酒店投资必须注意的主要方面包括:前期审批手续需要考虑市政规划和征得项目周边社区居民的同意。

2015-03-04 10:08:37
酒店企业应注重老年人力资源开发与利用
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酒店企业应注重老年人力资源开发与利用

  在当前酒店行业及其企业人力资源短缺的情况下,老年人力资源开发与利用是极其重要的途径之一,需要重视老年人力资源开发与利用。

2017-04-06 21:37:13
传统有效方法是否可以破解人力资源之困?
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传统有效方法是否可以破解人力资源之困?

  在大力提倡创新理念的当下,本题是否有点不合时宜,但是为了解决行业人力资源匮乏的现状,能否回归初心和将有效的适合行业的做法一试?

2016-06-12 08:45:56
“互联网+”时代 酒店服务究竟要怎样转型?
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“互联网+”时代 酒店服务究竟要怎样转型?

  传统领域的“酒店服务”和互联网时代的“酒店服务”究竟有何不同,酒店业需要做怎样的转型?

2016-03-24 15:31:00
从静安希尔顿翻换昆仑点出上海7家老牌五星级
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从静安希尔顿翻换昆仑点出上海7家老牌五星级

  锦江北方公司已经在上海管理新锦江、锦江、华亭等5家酒店;北方公司的来龙去脉。

2017-09-05 10:29:50
魏文斌:浅谈现代中国酒店职业经理人领导力
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魏文斌:浅谈现代中国酒店职业经理人领导力

  现代酒店的高速发展,要经营好酒店,始终离不开需要专业的酒店人才的支撑。目前,我国酒店业人才的匮乏严重的制约行业的发展。

2015-11-06 08:45:00
从酒店婚宴赠品看客人额外的权益
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从酒店婚宴赠品看客人额外的权益

  站在酒店及客人双赢的立场上不断创新,运用了多种营销手段,最终定能实现既定的目标。

2017-01-03 02:05:00
五旬老人重回职场 如何从酒店新兵成长为老兵
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五旬老人重回职场 如何从酒店新兵成长为老兵

  年轻同事对一个白发老人的接纳,抚平了有点紧张的内心。尽管自认身体康健,接受能力尚可,毕竟年岁不饶人。值得庆幸的是我将继续干下去。

2017-05-12 10:17:08
易钟:如何激励并调动员工积极性?
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易钟:如何激励并调动员工积极性?

  管理工作的实质是通过他人的努力获得成就。激励员工的关键在于管理者要与其下属保持良好的人际关系。

2016-02-27 08:54:26
从“重以禄、授以爵、待以礼、激以时”看企业员工聘与用
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从“重以禄、授以爵、待以礼、激以时”看企业员工聘与用

  只有做到了“重以禄、授以爵、待以礼、激以时”,这样士便可为之死、他国亦可削,企业才会基业长青,在同行业的竞争中立于不败之地。

2016-02-01 11:06:09
李剑飞:怎样成为合格的主题酒店?
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李剑飞:怎样成为合格的主题酒店?

  只有把主题酒店当作旅游景点来打造,多方位满足顾客对主题文化的需求,才能算得上是合格的主题酒店。

2015-09-06 11:00:39
赵焕焱:中国酒店业时值阵痛期 何处是归途
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赵焕焱:中国酒店业时值阵痛期 何处是归途

  2014年全国星级酒店亏损59.21亿元,成为有记录来的最大亏损年。市场供大于求、产能过剩、受分享经济冲击等成为了中国酒店业的痛处。

2015-10-29 09:25:23
杨书帆:酒店人力成本上升怎么破?
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杨书帆:酒店人力成本上升怎么破?

  影响客人体验的三大关键要素分别是服务效率、卫生和设施设备,首先酒店要保证这三个要素上客人是满意的,才可以去考虑节省人力成本。

2016-05-24 14:00:00
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