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干货:连锁酒店集团如何培训销售团队
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干货:连锁酒店集团如何培训销售团队

  未来的企业不把“教育”提升到企业管理战略高度,企业就不能够形成真正的“核心竞争力”,企业需要培训“教育”。

2016-07-11 10:14:57
高端酒店运营3大矛盾:坚守传统还是识时而动?
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高端酒店运营3大矛盾:坚守传统还是识时而动?

  三大运营矛盾:功能性空间与社会性空间不平衡、假设客群与现实顾客不一致、坚守传统服务观念还是适时而动赢得客人之间的权衡困境。

2016-11-18 09:21:22
刘海:湖南超40%酒店硬件陈旧或面临淘汰
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刘海:湖南超40%酒店硬件陈旧或面临淘汰

  硬件好坏,决定消费者是否选择该酒店,湖南40%酒店遭遇顾客对硬件投诉,其中以低星级酒店为投诉重灾区。

2016-03-28 08:24:22
把握情感诉求 打造酒店个性化设计与运营
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把握情感诉求 打造酒店个性化设计与运营

  在做酒店的定位、规划与概念设计时,前期的情感价值的定位,如果没有设计公司后续的领会与贯彻,前期的规划成果就可能付之东流。

2014-12-04 09:30:22
智能机器人进入酒店:酒店人将被代替?
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智能机器人进入酒店:酒店人将被代替?

  智能科技不断迭代更新正在被接受,机器人登上酒店的舞台。在未来的几年酒店的哪些岗位将会出现人员过剩的状况呢?

2016-07-09 09:23:00
酒店节假日房价到底该如何调整?
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酒店节假日房价到底该如何调整?

  看当地酒店价格标杆来定价,成功的引诱对手低价把房间销售一空,而自己却能在顾客最需要的时候以合适的价格推出大量的空房来回应市场需求。

2016-06-14 09:50:03
前台高级技能:如何成为老板深爱的接待员?
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前台高级技能:如何成为老板深爱的接待员?

  前台在客人未认可房价前的交流过程中第一是一定要问,不停的问,核心是第四句和第六句的“您看可以吗?”是严格保留的话术内容。

2016-06-17 23:15:35
四星酒店负债累累:规划设计须注意5大要素
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四星酒店负债累累:规划设计须注意5大要素

  酒店规划设计是一门科学,也是一门艺术,更加是对酒店投资及后期营运与收益成功与否之间最重要的关系。

2016-09-18 08:51:22
张力:OTA要如何发挥与线下旅行社的合作优势?
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张力:OTA要如何发挥与线下旅行社的合作优势?

  OTA要发挥线下销售人员优势,有一点必须重视,那就是线上销售和线下业务员销售的利益主体一致性。

2016-03-18 11:36:20
2015年四季度赵焕焱排行榜之四星级
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2015年四季度赵焕焱排行榜之四星级

  赵焕焱计算制作具有可比性的2015年四季度中国各重点城市四星级酒店每间可供房收入(每间可供房收入等于平均房价乘以平均出租率)排行榜。

2016-03-11 15:13:00
在线旅游IP元年:消费转型下入口逻辑的改变
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在线旅游IP元年:消费转型下入口逻辑的改变

  在移动设备、互联网和杀手级应用等基础设施已经完备的情况下,在线旅游IP元年:消费转型下入口逻辑的改变。

2016-07-20 08:45:08
以过来人的身份理性看待酒店实习
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以过来人的身份理性看待酒店实习

  大学生在学校学习了丰富的理论知识但缺乏实践操作,任何的理论学习只有与实践相结合才能出成果。

2016-05-23 11:58:36
陈妙林:我的骑行日记 • 6.05
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陈妙林:我的骑行日记 • 6.05

  5月24日——6月17日,开元旅业集团董事长陈妙林带领着开元自行车队的小伙伴们,开始了为期25天的中国西极征程。迈点网获得独家授权,发布陈总的最新日记,揭开这位大佬的心路历程。

2014-06-06 15:34:47
李养田:旅游与美学的关系
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李养田:旅游与美学的关系

  旅游资源的开发和历史文物古迹的保护,都应以真、善、美一致的原则,审慎对待。

2016-05-12 09:04:00
方世宏:制度管理基础上的人性化才可贵
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方世宏:制度管理基础上的人性化才可贵

  在任何一个组织机构里,制度管理都是非常必须的。这是酒店提供优质服务和进行管理工作的基本所在。笔者在踏入酒店行业、工作初期,新员工入职的第一节课,遇到的第一个英文单词就是“hotpot”,我们习惯说“高压线”。

2012-11-02 14:53:36
屠承荣:阿里+石基=!or ?
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屠承荣:阿里+石基=!or ?

  阿里入股石基,两家行业大佬终于在一起了。联姻之后,他们一定会过上王子和公主的幸福生活吗?让我们拭目以待,希望他们且行且珍惜。

2014-11-04 09:32:29
旅游目的地:跟移动支付结合先挣它一个亿
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旅游目的地:跟移动支付结合先挣它一个亿

  移动支付已经渗透进了我们的生活,出门不带钱包,拿出手机付钱简直成了一种习惯。

2016-09-01 09:02:00
去中介化大幕拉开 为何二房东可以挑大梁?
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去中介化大幕拉开 为何二房东可以挑大梁?

  互联网时代,为何中介机构并不能改善人们的租房体验?在日益强烈的“去中介化”呼声中,为何“二房东”最有希望突围当下的租房市场困境?

2016-11-21 10:28:33
卢青:酒店创新的几个要点
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卢青:酒店创新的几个要点

  酒店的创新缺乏过硬的专业能力和深入的经营分析是无法做到的。管理人员一定要权衡好各方利弊,始终以宾客满意和体验为出发点。

2016-03-03 07:38:00
奚晏平:法国葡萄酒产区细述(七)
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奚晏平:法国葡萄酒产区细述(七)

  在勃艮第,早在1861年就有了官方的分级制度,将葡萄园分为5个等级。这个分级制度由当时伯恩地区的农业委员会的Jules Lavalle博士起草。

2014-05-12 16:58:11
余昌国:创新方法之“禾田”创新法
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余昌国:创新方法之“禾田”创新法

  “禾田”创新法,它通过十二个方面的思路提示,可以使人们产生大量的创新成果。而且表述简捷、便于掌握。

2016-10-22 01:15:00
张力:新规出台 旅游微商何去何从
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张力:新规出台 旅游微商何去何从

  旅游产品有其特有的需求场景,绝不是简单的朋友圈发广告,线下门店的支撑才是旅游微店广泛应用的必要基础、诚信的保证、质量的前提。

2015-05-12 11:49:01
2014年中国旅游地产的“那些事”
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2014年中国旅游地产的“那些事”

  2014和2015,在房地产大势不明朗的情况下,旅游地产无疑遭遇了发展过程中最重要的转折时期,诡异地如同这年份数字一样,1415“要死要活”。

2015-02-02 14:55:09
去库存时代地产行业的创新机会何在?
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去库存时代地产行业的创新机会何在?

  地产行业如今的形势,早已从“普遍高潮”转为“局部高潮”,从“人口推动”转为“资金推动”,强弩之末,堰塞之湖。

2016-02-27 09:31:57
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