2013年，中国饭店市场业绩是下降的，主导的客源依然是以大型的会议活动，包括一些重点旅游项目和商务客源。饭店的成本压力持续提高，竞争的压力也是不断地在加强。市场业绩之后会有一个适度的改善，需求的启动力仍然是商务散客为主，而经营挑战是市场需求竞争比较大，对中、远期的展望还是比较乐观的。
手机原本应该是给我们带来便捷的工具，但不知什么时候，逐渐成为了我们的“累赘”。和家人朋友在一起用餐时，你会愿意放下手机么？
酒店业应该是酒店管理业而不是酒店投资业，如果是酒店投资业就是房地产企业了。从市盈率来看，房地产企业为8倍，而酒店管理企业为25倍。
在许多人的想象中，我的大理“掌柜”之旅是这样的：阳光明媚的早晨、繁花盛开的石头院子、一杯清茶、一卷闲书……然却并非如此。
酒店做好自己的基础销售工作，勤劳踏实，自然不用去看OTA的脸色;业道酬精，做好自己的服务，高水平的服务质量就是酒店最好的宣传。
万小时定律，说明如何成为行业专家，莫非定律;你担心出现的事件，必定会出现，当然也有一个常识：在事情未成功之前,一切总看似不可能。
深圳的版图是狭长型的，这决定了它是一座多中心城市，所以每个区域的房价都有想象空间。坪山未来是要对标南山深圳湾超级总部的。
酒店艺术的兴起本是好事，特色酒店的兴起的确改变了酒店的原有结构，然而，该类的酒店的兴起，也破坏了酒店重视动线与运作功能的特点。
近期不同行业都有对整合营销、搜索、社交媒体、微博、电子邮件及移动应用等方面展现出兴趣，使得酒店业对社交媒体、移动应用、电子邮件等跨界整合的多渠道营销策略予以重视。
如何去重构“关系”?许多人会想到“弱关系”理论，但作为酒店管理者和经营者，我们应该要学会如何引导酒店来分清“强关系”和“弱关系”。
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