对酒店员工来说，有些习惯是必须养成的，好的习惯所代表的不仅是一种良好的工作态度，更是代表了整个酒店的形象。
花荣的义举告诉我们酒店人在选才时记住：人不可貌相，海水不可斗量。帅哥照样很仗义，很靠谱!
任何一家酒店都该知道现在的年轻人心态发生了怎样的变化，他们迟早都会是你的客户，你得让他们心痒难耐。
各位大佬都在说传统旅行社转型不难，但是笔者认为，传统大型旅行社转型会有三座大山需要逾越。
30位企业家齐聚西雅图，凯悦赫然列席。从实力上讲，中方酒店确实还有很长的一段路要走，“列席西雅图”，未来或许不再是梦想。
旅游B2B需设计好自己的结算规则，既能保证交易双方的资金结算安全，又能让平台通过合理机制对于用户也能保证资金安全。
行业需要良性发展，这就要求职业经理人和相关培训机构必须找准自身定位，明确哪些该做哪些不该做。
互联网行业的用户体验，用极限思维打造极致的产品”，如今的酒店管理者放低身段向年轻的互联网行业学一些东西，也没有什么难为情的。
不要迷信数据，数据反映的不只是消费者的习惯，更能反映出酒店希望消费者选择什么。
企业需要思考三个问题：一，我们的企业是什么? 二，我们的企业将会是什么? 三，我们的企业应该成为什么?
每个酒店都有一个或几个类似“智多星吴用”的人物，他们多多少少有吴用的影子!只要老大在，马上像蜜蜂采花一样飞奔过去!
这是一个新的时代，一个充满变革的时代;我们面对的是新的市场，新的消费主体，新的传播手段，因此，需要有全新的营销思维。
创意需要接地气，创意需要有高品质，创意需要不断创意。过去两年，太多的酒店还是以学习、模仿、山寨为主，实践无效的居多。
从“马辽特”到“万豪”，从“星木”到“喜达屋”，从“哈亚特”到“凯悦”，这些品牌名称的翻译是它们迈向成功的第一步。
房地产的盈利模式已经从过去的那种开发卖房模式逐渐转移到现有房源服务增值模式中，万科试水公寓行业，算是一种新尝试。
旅游城市作为旅游目的地，需要有一种“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”的思想和认识，从整体上增强城市对旅游者的吸引力。
作为副职人员，一定要搞清楚老大为什么会是老大。观其长处优势，少拿自己的长处和老大的短处比，否则，你的心态就会失衡。
酒店要“保持良好的运营状态”，并不是那么简单，需要管理者很多的努力，例如，做到“气味相投”就不容易。
丑汉刘唐以自己的优秀表现征服了领导，这也给我们酒店用人者提了一个醒：人不可貌相，有真才实学的人才是我们最需要的!
“社会营销”是营销的一种较高境界。就好像“后现代”，社会营销是“后营销”时代的产物，体现的是企业的社会责任。
在分析个体行为和组织行为的同时，我们还需要兼顾如何解决劳动力短缺，改善顾客服务，以及提高质量和生产率等酒店亟需解决的难点。
目前中国大多数酒店存在一个深层次问题，即在光鲜华丽的外表下，酒店弥漫着内在空洞乏力的“暴发户气质”。
只有不断接受新事物，不断创新，才能防止我们的“老化”——无论是一个人，还是一个产业;也无论是心理上，还是生理上。
政策出台，本身的出发点是值得肯定的，会出现质疑甚至反对的声音也很正常，毕竟消费习惯的形成需要一个过程。
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