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杨益华:酒店企业转型之道
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杨益华:酒店企业转型之道

  随着我国国情的改变,原来所借鉴的企业管理模式已不适用当前酒店业,中国酒店业需要一个本土化的管理模式,转型成为必然。

2015-03-09 15:29:34
周敏:酒店业“内涵式发展”的探索
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周敏:酒店业“内涵式发展”的探索

  酒店想要长久地适应市场,除了借助扩大规模进行外延式发展,也需要通过优化结构、发展企业文化等进行内涵式发展。

2015-03-06 09:30:06
应对春节综合症:收心先收领导
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应对春节综合症:收心先收领导

  酒店收心会两大关键步骤:第一步,总经理先召开各部门主要负责人参与的收心会;第二步,由各部门长组织各部人员召开部门的收心会。

2015-03-03 10:42:37
张伟:从战术角度谈途牛网品牌传播策略
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张伟:从战术角度谈途牛网品牌传播策略

  不管怎么样,途牛都得谢谢我,我收了同程旅游的一千块“找茬奖励”,途牛是100块都没有给我啊!

2015-03-02 10:14:55
张伟:致全国旅游人及同程旅游的道歉信
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张伟:致全国旅游人及同程旅游的道歉信

  对于我的爆粗口行为,我道歉。同程旅游长期数据造假,期待他们也同样道歉。给行业树立典范。

2015-02-28 10:02:34
刘照慧:旅游O2O的本质是什么?
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刘照慧:旅游O2O的本质是什么?

  旅游O2O的本质是什么?我想简单来看就是移动互联网技术促进的信息流优化加上线下服务环节的极致体验!

2015-02-27 10:37:51
酒店何时才能遵循市场规律 走进服务时代?
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酒店何时才能遵循市场规律 走进服务时代?

  让人的价值逐步放大,让服务的价值得到体现,或许到了我们愿意为得到好的服务付小费的那天,酒店服务才能算是真正走入服务时代!

2015-02-27 09:12:39
读《三国》看酒店中西式管理重要差异
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读《三国》看酒店中西式管理重要差异

  西式管理是探索式前进,逃不出“探索、研究、论证、结论、被推翻”的循环,而中式管理是概括全局,抓住核心并各取所需的发挥。

2015-02-25 09:50:12
滴滴快的合并:新利益格局下的三大隐忧
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滴滴快的合并:新利益格局下的三大隐忧

  滴滴快的这场开始于情人节的恋爱,未来能否长厢厮守,对双方都是未知数,笔者认为这个超级合体未来将面临三大隐忧。

2015-02-15 15:59:47
冉龙福:酒店管理创新新思维
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冉龙福:酒店管理创新新思维

  每一个管理层干部都要明白:员工永远是第一的,管理者本能地服务好员工,员工才能够更好的服务顾客,因为员工是创造利润的基础。

2015-02-13 09:12:17
冉龙福 :2015年酒店职业经理人业绩战略管理计划书
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冉龙福 :2015年酒店职业经理人业绩战略管理计划书

  2015年将是酒店行业充满挑战、进入一个特殊竞争的一年,这一年将是我国很多酒店能否继续立足市场良性发展关键性的一年。

2015-02-11 09:23:50
冉龙福:酒店团队管理秘诀在哪里?
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冉龙福:酒店团队管理秘诀在哪里?

  怎么样才能够带出健康团结勇者无敌的团队?其实,团队管理并不难,记住以下8条即可:

2015-02-10 10:11:39
黄鹏岳:酒店抱团 是否真能取暖?
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黄鹏岳:酒店抱团 是否真能取暖?

  抱团取暖最大的收益可能是消费者,可以花较少的钱,取得较好的服务。但是,这种方式能持续多久,效果是否能达到各自预期,有待观望。

2015-02-07 10:38:33
酒店销售不跟踪 万事一场空
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酒店销售不跟踪 万事一场空

  酒店生意没有好不好,只有方法对不对,做好酒店管理是门学问,也是一个专业客题,值得每位酒店管理者去深入研究。

2015-02-05 09:09:16
黄鹏岳:从“民生银行事件”谈酒店危机公关
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黄鹏岳:从“民生银行事件”谈酒店危机公关

  市场不允许我们从婴儿长大,等你熟悉了酒店流程的时候,有可能酒店错过了发展的好时期,其损失不可挽回。

2015-02-04 09:15:10
马英尧:2015酒店业蓄势待发更要顺势而为
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马英尧:2015酒店业蓄势待发更要顺势而为

  2015年,酒店业要想从“洗牌”中胜出,寻找成本与收益两者间的最优平衡点成了摆在酒店投资人面前最大的难题。

2015-02-03 09:19:56
张一毅:维也纳酒店之危局(上)
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张一毅:维也纳酒店之危局(上)

  当下中档市场是酒店业最赚钱的一个板块,而维也纳更是其中的佼佼者。但是,也有行业人士认为这个中档品牌第一将存危局,这是为何?

2015-01-30 09:38:43
杨益华:酒店扩张同时要注重文化传播
专栏

杨益华:酒店扩张同时要注重文化传播

  我们怎样在与强势文化交流中,保持一种清醒的文化主题意识,既汲取对方的营养,又不丧失我们自己的民族文化?

2015-01-28 09:19:31
陈显伟:经济下行期酒店人力资源三大趋势
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陈显伟:经济下行期酒店人力资源三大趋势

  人力资源的角色在转型期更体现出其变革推动者的角色,不仅是一个战略合作伙伴、员工关怀者和HR效率专家的角色组合。

2015-01-27 09:29:16
《武媚娘传奇》台词中的酒店人生
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《武媚娘传奇》台词中的酒店人生

  酒店人,踏踏实实修炼自己,靠能力获得高薪高职,耍小聪明终究不长久。

2015-01-27 09:14:25
看华住铂涛的两大巨头修炼记
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看华住铂涛的两大巨头修炼记

  华住与铂涛无疑是酒店业的当红巨头,可是同样是巨头,你知道他们之间有多大的差别吗?不同的DNA给予两个企业带来怎么与众不同的发展。

2015-01-23 14:18:18
赵焕焱:酒店在4个基金情人中选哪位?
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赵焕焱:酒店在4个基金情人中选哪位?

  银监会监管的私募房地产信托基金、工商局备案的房地产私募基金、房地产信托、商业信托,4个基金“情人”,酒店选哪个?

2015-01-16 09:37:02
酒店“行李服务”暗访考核合理吗?
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酒店“行李服务”暗访考核合理吗?

  暗访者仅以自己体验到部分结果(一个服务员,一次服务)做全面结论(一个服务员一次服务的水平看做整个酒店水平),其残酷性不言而喻。

2015-01-10 09:25:46
2015:会议O2O混战元年
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2015:会议O2O混战元年

  2015年会议O2O混战将进入白热化,各路豪杰的发展战略和发展速度,将在很大程度上决定会议O2O市场甚至整个会议市场未来的生态环境。

2015-01-09 10:05:32
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