让人的价值逐步放大,让服务的价值得到体现,或许到了我们愿意为得到好的服务付小费的那天,酒店服务才能算是真正走入服务时代!
2015年将是酒店行业充满挑战、进入一个特殊竞争的一年,这一年将是我国很多酒店能否继续立足市场良性发展关键性的一年。
暗访者仅以自己体验到部分结果(一个服务员,一次服务)做全面结论(一个服务员一次服务的水平看做整个酒店水平),其残酷性不言而喻。
2015年会议O2O混战将进入白热化,各路豪杰的发展战略和发展速度,将在很大程度上决定会议O2O市场甚至整个会议市场未来的生态环境。