研究报告

招才留才育才靠三“新”
管理研究

招才留才育才靠三“新”

  人才的地位和作用显而易见,以人为本的酒店行业更是如此。虽然“引才贵引心,留才靠用才”等等计谋早已烂熟于心,然而酒店发展的那么多年来,招才留才的问题始终存在。那么到底该如何做才能更好的“聚”人才于酒店呢?

2012-02-28 09:10:06
旅游分期付款蛋糕还是噱头?
迈点研究

旅游分期付款蛋糕还是噱头?

  手头拮据也可到异国他乡游山玩水?如果有人还对此大呼“不可能”,那他就OUT了。分期付款旅游,这种看起来很美的新型旅游消费方式正在悄然兴起。对于旅游市场来说,这是待分的蛋糕还是昙花一现的噱头?

2012-02-28 09:04:12
酒店HR选才策略
管理研究

酒店HR选才策略

  有些酒店的的招聘似乎从来没有停止过,可为什么就招不到好的人才呢?中国从来就不缺乏人才,酒店行业也是如此。酒店HR在招聘中应该如何招到合适的人才?

2012-02-27 11:59:10
情感营销打造顾客忠诚度
管理研究

情感营销打造顾客忠诚度

  顾客对饭店产品的购买动机有更多的情感因素,这就意味着强调情感上的吸引力,做好顾客情感营销通常会更加有效。

2012-02-27 11:33:42
January RevPAR up in Americas, Asia Pac, MEA
英文研究

January RevPAR up in Americas, Asia Pac, MEA

  The Americas, Asia Pacific and Middle East/Africa saw RevPAR gains in Jaunary on a regional basis, according to the latest figures from STR and STR Global.

2012-02-27 10:44:53
Current Trends In Hotel Sustainability
英文研究

Current Trends In Hotel Sustainability

  Sustainability in the hospitality industry used to mean supplying the high-end amenities that visitors wanted at the lowest possible cost, regardless of who that meant doing business with.

2012-02-27 10:32:56
锦江旗下经济型酒店2012年1月出租率同比下滑
行业数据

锦江旗下经济型酒店2012年1月出租率同比下滑

  锦江股份披露锦江之星等连锁经济型酒店 2011 年12 月31 日发展规模和2012 年1月份门店发展和客房运营部分数据。受春节黄金周影响,经济型酒店的出租率和RevPAR下降;经济型酒店门店扩张步伐不断加快。

2012-02-27 10:30:40
[天津]2011年接待入境旅游者情况
旅游数据

[天津]2011年接待入境旅游者情况

  2011年全市共接待入境旅游者200.44万人次,同比增长20.7%;旅游外汇收入17.56亿美元,同比增长23.7%,创历史最好水平。

2012-02-27 10:13:02
[西宁]2012年1月社会消费品零售总额增长18.12%
宏观数据

[西宁]2012年1月社会消费品零售总额增长18.12%

  1月份,西宁地区社会消费品零售总额平稳增长,实现社会消费品零售总额247288万元,同比增长18.12%。

2012-02-27 10:09:21
酒店面试官,企业文化的宣导者
管理研究

酒店面试官,企业文化的宣导者

  希望每一个企业都重视面试官,把人才留住。让每一位面试官都能成功的宣导企业文化、展示企业形象。

2012-02-27 09:53:57
酒店团购独木难支
迈点研究

酒店团购独木难支

  2010年是中国的团购年。2010年末中国国内的团购网站数量已达2600多个,预计2011年销售总额将达165亿元,相当于2010年的10倍。中国的旅游市场也掀起了一股团购风,尤其是酒店团购看起来风头甚劲,一些旅游预订网站也纷纷推出了团购频道。

2012-02-27 09:38:19
酒店如何利用社会媒体监控提升服务和销售?
管理研究

酒店如何利用社会媒体监控提升服务和销售?

  我们鼓励在各阶段进行对话:在旅程开始前、过程中以及结束后。每当顾客需要时,我们都希望能为他们提供服务。

2012-02-27 09:37:06
绿色健康酒店的六大标准 你达标了吗?
管理研究

绿色健康酒店的六大标准 你达标了吗?

  随着社会的发展和亚健康问题的出现,人们对健康主题的关注开始渗透至包括休闲旅游活动在内的各个方面,由此产生了健康城市、健康旅行等新型概念,健康酒店也呼之欲出。

2012-02-27 09:31:11
分析认为产业投资预期利好酒店业
迈点研究

分析认为产业投资预期利好酒店业

  酒店业的市场容积有望随着政府的政策支持而急速扩容,从酒店行业的发展趋势来看,市场的扩容将直接带来两个结果:“扩容与整合”。

2012-02-27 09:30:38
培养酒店顾客忠诚度 提升品牌影响力
管理研究

培养酒店顾客忠诚度 提升品牌影响力

  如何评价一个酒店品牌的影响力,这主要看酒店用户对酒店品牌的直接评价和认可,其核心指标是品牌忠诚度。因为品牌忠诚度决定着用户对酒店品牌的选择偏好,更重要的是品牌忠诚度决定着用户对酒店品牌的关注程度。在酒店行业高度竞争的今天,忠诚客户实际上影响着一个酒店的生存。

2012-02-24 13:53:44
如何打造最受欢迎酒店领导
管理研究

如何打造最受欢迎酒店领导

  职场中,酒店员工会接触到形形色色的各种领导,他们的管理风格也许大相径庭,那么什么样的领导是好领导,优秀领导的身上又有哪些特征呢?领导者们不妨学习以下两点。

2012-02-24 12:04:36
员工管理,怎样才能恰到好处?
管理研究

员工管理,怎样才能恰到好处?

  最令管理者头疼的问题,莫过于员工的管理。管得紧了,容易和员工有矛盾,管得松了,员工容易“恃宠而骄”,有失纪律。怎样才能把员工管理得恰到好处?

2012-02-24 10:58:28
[北京]2012年1月星级饭店接待住宿者情况
行业数据

[北京]2012年1月星级饭店接待住宿者情况

  根据北京市统计局和国家统计局北京调查总队数据,2012年1月北京市星级饭店接待住宿人数1531439人次,同比下降10.8%;其中接待国内住宿者1384688人次,同比下降10.8%。

2012-02-24 09:53:01
2012餐饮消费十大趋势
迈点研究

2012餐饮消费十大趋势

  龙年伊始,餐饮市场的消费需求正悄然变化。大众消费将渐成潮流;快捷性、个性化正成为趋势。致力于打造品牌、连锁经营方式、口碑营销、网络营销等……十大趋势凸显。

2012-02-24 09:45:44
浅析酒店数字标牌系统构建问题
管理研究

浅析酒店数字标牌系统构建问题

  在社会信息大潮的推动下,数字化生活已经成为人们生活的常态。酒店,作为以商务人士及高端用户为目标的服务场所,也面临着紧迫的数字化任务。数字标牌这个有着“第五媒体”美誉的新兴信息化传播平台自然成为了酒店行业的首选。对于酒店用户而言,在数字标牌系统的构建上,如何才能少花钱多办事呢?

2012-02-24 09:38:17
携程财报曝在线旅游薄利趋势
迈点研究

携程财报曝在线旅游薄利趋势

  对比2010年度财报可以看出,在线旅游大佬携程在利润率方面正在面临一些压力,而这也反映出行业的发展方向。

2012-02-24 09:37:20
如何实现酒店GDS分销的最大功效
管理研究

如何实现酒店GDS分销的最大功效

  在全球分销系统(GDS)中提高分销量以及提高独立酒店和酒店连锁的知名度,其目的并不是那么复杂。酒店经营商可以通过更好了解现有机遇,同时具备前瞻意识对其酒店进行营销,以控制酒店在GDS中的销售。

2012-02-24 09:29:03
CEO现代酒店管理之道
管理研究

CEO现代酒店管理之道

  在现实生活中,一些管理者在个人能力方面堪称表率,工作也尽职尽责,却绩效平平。而有些管理者虽然个人能力不很突出,但绩效却很优异。这中间固然有很多客观原因,但更重要的是后者更善于管理下属,赢得了团队的尊重和拥护,上下一心,众志成城。

2012-02-24 09:27:12
酒店雇主意识有待提高 留人还需育人
迈点研究

酒店雇主意识有待提高 留人还需育人

  面对员工流失现象,人力资源工作者脑海中往往会跳出“待遇留人、事业留人、感情留人”这些准则,然而这些都只是一些亡羊补牢的操作手段,要想从根本上解决留人问题,还需从员工进店起的“育人”做起!

2012-02-24 09:26:00
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