人才的地位和作用显而易见,以人为本的酒店行业更是如此。虽然“引才贵引心,留才靠用才”等等计谋早已烂熟于心,然而酒店发展的那么多年来,招才留才的问题始终存在。那么到底该如何做才能更好的“聚”人才于酒店呢?
手头拮据也可到异国他乡游山玩水?如果有人还对此大呼“不可能”,那他就OUT了。分期付款旅游,这种看起来很美的新型旅游消费方式正在悄然兴起。对于旅游市场来说,这是待分的蛋糕还是昙花一现的噱头?
The Americas, Asia Pacific and Middle East/Africa saw RevPAR gains in Jaunary on a regional basis, according to the latest figures from STR and STR Global.
Sustainability in the hospitality industry used to mean supplying the high-end amenities that visitors wanted at the lowest possible cost, regardless of who that meant doing business with.
锦江股份披露锦江之星等连锁经济型酒店 2011 年12 月31 日发展规模和2012 年1月份门店发展和客房运营部分数据。受春节黄金周影响,经济型酒店的出租率和RevPAR下降;经济型酒店门店扩张步伐不断加快。
2011年全市共接待入境旅游者200.44万人次,同比增长20.7%;旅游外汇收入17.56亿美元,同比增长23.7%,创历史最好水平。
1月份,西宁地区社会消费品零售总额平稳增长,实现社会消费品零售总额247288万元,同比增长18.12%。
随着社会的发展和亚健康问题的出现,人们对健康主题的关注开始渗透至包括休闲旅游活动在内的各个方面,由此产生了健康城市、健康旅行等新型概念,健康酒店也呼之欲出。
如何评价一个酒店品牌的影响力,这主要看酒店用户对酒店品牌的直接评价和认可,其核心指标是品牌忠诚度。因为品牌忠诚度决定着用户对酒店品牌的选择偏好,更重要的是品牌忠诚度决定着用户对酒店品牌的关注程度。在酒店行业高度竞争的今天,忠诚客户实际上影响着一个酒店的生存。
职场中,酒店员工会接触到形形色色的各种领导,他们的管理风格也许大相径庭,那么什么样的领导是好领导,优秀领导的身上又有哪些特征呢?领导者们不妨学习以下两点。
最令管理者头疼的问题,莫过于员工的管理。管得紧了,容易和员工有矛盾,管得松了,员工容易“恃宠而骄”,有失纪律。怎样才能把员工管理得恰到好处?
根据北京市统计局和国家统计局北京调查总队数据,2012年1月北京市星级饭店接待住宿人数1531439人次,同比下降10.8%;其中接待国内住宿者1384688人次,同比下降10.8%。
龙年伊始,餐饮市场的消费需求正悄然变化。大众消费将渐成潮流;快捷性、个性化正成为趋势。致力于打造品牌、连锁经营方式、口碑营销、网络营销等……十大趋势凸显。
在社会信息大潮的推动下,数字化生活已经成为人们生活的常态。酒店,作为以商务人士及高端用户为目标的服务场所,也面临着紧迫的数字化任务。数字标牌这个有着“第五媒体”美誉的新兴信息化传播平台自然成为了酒店行业的首选。对于酒店用户而言,在数字标牌系统的构建上,如何才能少花钱多办事呢?
在全球分销系统(GDS)中提高分销量以及提高独立酒店和酒店连锁的知名度,其目的并不是那么复杂。酒店经营商可以通过更好了解现有机遇,同时具备前瞻意识对其酒店进行营销,以控制酒店在GDS中的销售。
在现实生活中,一些管理者在个人能力方面堪称表率,工作也尽职尽责,却绩效平平。而有些管理者虽然个人能力不很突出,但绩效却很优异。这中间固然有很多客观原因,但更重要的是后者更善于管理下属,赢得了团队的尊重和拥护,上下一心,众志成城。
面对员工流失现象,人力资源工作者脑海中往往会跳出“待遇留人、事业留人、感情留人”这些准则,然而这些都只是一些亡羊补牢的操作手段,要想从根本上解决留人问题,还需从员工进店起的“育人”做起!