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杨振之:旅游业转型升级与投资新趋势
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杨振之:旅游业转型升级与投资新趋势

  内容:旅游发展的新机遇新趋势新业态;旅游业发展现状与问题;旅游业转型升级导向;旅游投资发展趋势;资本与旅游发展;旅游投资案例解析。

2016-04-27 08:47:15
老林圆珠笔画:属于我的空间
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老林圆珠笔画:属于我的空间

  生活,要复杂可以特别复杂,特别是在当今信息碎片化的时代。

2016-03-27 07:57:00
我是如何将微信图文塑造到八块腹肌的?
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我是如何将微信图文塑造到八块腹肌的?

  有人说图文排版很难排出创意和冲击力,只要规规矩矩,不出现错误就OK了。其实,微信图文排版也有很多门道在里面!

2016-04-28 15:50:37
虎哥:成为优秀员工的七步
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虎哥:成为优秀员工的七步

  服务员是永远的微笑者;;对待熟客要有礼并矜重;要在客人最需要的时候出现;永远不要让客人感到难堪(换位思考)。

2016-05-01 07:48:00
学习也有三层楼 多数人在底层
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学习也有三层楼 多数人在底层

  “受”、“偷”、“悟”三个途径,“受”是基础,“悟”是结果,“偷”是关键。所以标题才说许多人还只是在第一层,而第二层才是关键。

2016-05-01 08:16:40
老林圆珠笔画:路在何方?
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老林圆珠笔画:路在何方?

  图案思考来源于受到会议请柬。看来2016一开年,行业心中压力山大!

2016-01-19 08:04:00
老林圆珠笔画 :反色版影像
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老林圆珠笔画 :反色版影像

  在当今时尚谈“什么什么+”或“+什么什么”de年代,一个反色版影像出现在我的脑中。

2016-01-30 08:17:00
老林圆珠笔画:一是一 一加一还是一
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老林圆珠笔画:一是一 一加一还是一

  我的数学是哲人教的,继续我周末的圆珠笔画题:“一是一,一加一还是一”。

2016-04-09 08:11:00
老林圆珠笔画:我梦中de林家村
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老林圆珠笔画:我梦中de林家村

  每位中国人都曾会追问过自己家姓是从哪里来的,那儿一定是一个美丽的地方。

2016-03-12 07:41:00
老林圆珠笔画:第一次圆珠笔碰触人物像
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老林圆珠笔画:第一次圆珠笔碰触人物像

  老林第一次圆珠笔碰触人物像。

2016-04-16 08:14:00
老林圆珠笔画 :我被年轻撞dao了
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老林圆珠笔画 :我被年轻撞dao了

  周六,习惯性地开始早读,一张新聚会照片,我被年轻撞dao了!

2016-01-23 08:13:00
老林圆珠笔画 :我就在床上混
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老林圆珠笔画 :我就在床上混

  2016新年钟声敲响了。2015,我辛苦了一整年,丙申猴年de第一天“我就在床上混”。

2016-02-08 08:30:00
老林圆珠笔画 :当今竞争力——知+识=思想
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老林圆珠笔画 :当今竞争力——知+识=思想

  现代de丙申猴,书是他的“金箍棒”——知+识=思想,是当今的竞争力。

2016-02-09 08:31:00
袁学娅:坚持绿色发展 酒店业责任重大
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袁学娅:坚持绿色发展 酒店业责任重大

  绿色发展是一个很大的话题,从酒店业的实践而言,具体体现在两个方面:技术层面和管理层面。

2016-04-09 15:12:44
酒店销售谈判23计:避免正式演示你的方案
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酒店销售谈判23计:避免正式演示你的方案

  你想做全套推介,可能是因为谈判毫无进展,你把这当成最后的救命稻草;或是精明的彼方设下的圈套,坚持要你做正式推介。

2016-04-09 07:23:00
酒店销售谈判23计:给对方“种”假想
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酒店销售谈判23计:给对方“种”假想

  虽然你确信等他们明白过来后,对你在推销的东西一定有强烈的需求,但在对方彻底明白之前,还是需要你去说服他们或引导对方认识到这一点。

2016-04-13 07:34:00
从和颐事件看酒店人应如何避免投诉升级?
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从和颐事件看酒店人应如何避免投诉升级?

  有时候酒店人处理问题时的态度,反尔会引起顾客更加负面的情绪,导至事态进一步扩大,从而使投诉升级。那我们应该怎么做?

2016-04-10 11:23:12
王毅敏:分权度假 一种旅游地产新的忽悠方式
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王毅敏:分权度假 一种旅游地产新的忽悠方式

  就目前度假地产来说,我个人以为能够大面积推行的模式还是途家和一呆的模式:独立产权销售、托管、运营、分享、交换、收益。

2016-03-16 16:21:56
如何应用顾客互动信息提高经营管理水平?
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如何应用顾客互动信息提高经营管理水平?

  得到顾客导向无非就是得到顾客对于酒店产品和服务的反馈信息,渠道有二:在线评论以及顾客调查(线上和线下)。

2016-03-16 10:57:00
两会给旅游住宿业带来哪些机遇和挑战?
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两会给旅游住宿业带来哪些机遇和挑战?

  两会中跟旅游业相关的热点议案预示着接下来的旅游住宿业的发展会更加规范,这其中蕴含了很多发展机遇,当然也会给行业发展带来某些方面的挑战。

2016-03-15 08:18:00
杨振之:如何更好地认知游客空间行为
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杨振之:如何更好地认知游客空间行为

  游客对旅游产品和服务的偏好是不断变化的,为了应对这一不断改变的状态,并且为某一市场提供一个合理的营销组合,必须认真研究游客的行为。

2016-03-16 08:24:00
王小兵:Service 之“大乘菩萨道”
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王小兵:Service 之“大乘菩萨道”

  现如今,“Service---服务”二字无处不在。 “服务”无不影响着我们生活的方方面面,我们到处也在讲服务,但是为什么服务还是做不好?

2016-03-08 14:25:57
大卫王战胜歌利亚的奥秘与酒店收益管理
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大卫王战胜歌利亚的奥秘与酒店收益管理

  所有技术,所有服务,所有努力之终极目标,就是收益管理,就是收益的最大化。

2016-02-25 14:26:42
易钟:春节后员工不辞而别怎么办?
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易钟:春节后员工不辞而别怎么办?

  应对员工年后不辞而别,可以做到:与员工为友、方可说真话,要提前了解、分情况对待,内部要改善、略比别人好,确实要离职、也需常联系。

2016-02-16 16:37:24
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