对于像上海迪士尼乐园这样完全市场化领域出现的“黄牛”,则必须要按市场规律办事,不能妄言打击,应该让市场看不见的手自己去调整。
做好自己能做好的,其他的就由市场来决定,而这个问题核心永远是做好酒店自身的产品和服务,做好这个,很多问题都会迎刃而解。
传统的酒店IT部门主要通过平时的工作使酒店的信息系统正常运行,保障酒店业务的有序进行,而新IT包含网络营销、客史档案、技术创新。
高星级酒店利润趋薄,如何精打细算、激活“闲置”终端资源已是个急需解决的问题,借鉴成熟商场的终端模式,无疑是饭店商场经营的成功之道。
OTA客源合理的引流,不仅仅是一个简单的动作,也不仅仅是一个开始,更是一个循环重复的过程,在重复循环这个过程中我们必须要做好基本功。
总管整个BAT在O2O的格局,一切都是盘根错节,再也不像PC时代那样的泾渭分明,BAT在流量、支付、服务三大环节均有很大的涉猎。