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怎么办?客人拖欠4000元房费且拒不续费
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怎么办?客人拖欠4000元房费且拒不续费

  首先是防范,根本还是要靠加强自身对财务知识的理解和加强对操作人员的培训和管控,以及酒店的相关制度落实和是否接地气。

2016-11-21 10:46:26
杨益华:建立公共信息台很重要
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杨益华:建立公共信息台很重要

  建立公共信息台很重要,不能把客户资料视为自己的资料。在这一块不健全最终导致企业客户资料空白,成员更换频繁,继任者经营难度加大。

2012-12-06 14:38:00
给民宿热泼点冷水 为农家乐正名
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给民宿热泼点冷水 为农家乐正名

  乡村旅游的主客之间脱离简单的商品交换层次,上升至社会文化交往的层面,游客的消费与东道主的盈利都只是这一社会交往形式之下的副产品。

2017-01-05 15:32:30
【酒店水浒47】:落魄军人的人生--- 摩云金翅欧鹏
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【酒店水浒47】:落魄军人的人生--- 摩云金翅欧鹏

  不要盲目听信江湖传言,盲目崇拜大集团及名人的名气、经得起忽悠,否则好奇害死猫;进了大集团,要学会更好的保护自己,往往冲在最前面的,也是死的最快的。

2014-08-07 09:08:47
陈方勇:地产创新的三重门
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陈方勇:地产创新的三重门

  营销式创新有一个致命问题是“不动根本”,只停留在表面,而且一切以销售结果为导向。

2016-05-27 07:03:52
奚晏平:葡萄酒的新旧世界(三)
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奚晏平:葡萄酒的新旧世界(三)

  远在西元前4,000多年前,西班牙境内就已经有葡萄树的存在和葡萄酒的生产。无论如何,西班牙人拥有悠久的葡萄酒酿造历史是不争的事实。

2013-12-16 16:51:04
考验来袭!酒店如何避免“被站队”?
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考验来袭!酒店如何避免“被站队”?

  避免“被站队”最直接的方式就是提升品牌排名。无论平台影响力多大,根本的支撑仍在于产品,优质的产品在一定程度上会助力平台发展。

2015-12-16 09:19:56
李原:我们为何对携程去哪儿联姻如此激动
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李原:我们为何对携程去哪儿联姻如此激动

  从为消费者提供更优质产品的角度出发,整合后的OTA会加大对酒店的规范要求,但从追求利益来看,失去制衡后欲望会进一步膨胀。

2015-10-28 08:33:59
旅游电子合同如何助力OTA平台做好供应链管理?
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旅游电子合同如何助力OTA平台做好供应链管理?

  从目前情况来看,电子合同在整个旅游行业的渗透率还非常低,一些知名平台的营收合计也仅在亿元级别。

2018-01-22 11:15:01
酒店GOP取决于营收结构及产品特色
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酒店GOP取决于营收结构及产品特色

  为什么在酒店市场GOP普遍下滑的情况下,安达仕能稳步提升,实现着企业设定的目标?营收质量取决于营收结构,安达仕的产品结构究竟好不好?经营有哪些特色?

2014-06-20 15:54:13
洪磊:如何打造属于酒店自己的流量IP
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洪磊:如何打造属于酒店自己的流量IP

  时至今日,还有着不少酒店从业者,把OTA作为分销渠道,疏不知,今天对于酒店真正的对手或是说最大的竞争对手是来自整个OTA平台。

2017-03-31 11:03:28
吴海:近在咫尺的年轻
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吴海:近在咫尺的年轻

如果这个世界还有公平,那就是时间,无论现在多年轻,无论觉得那个年龄离你有多么的遥远,总会有一天,你会觉得年轻似乎是近在咫尺的昨天。

2014-11-18 14:14:31
李东杭:移动营销时代酒店思辨与微营销应用
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李东杭:移动营销时代酒店思辨与微营销应用

  一切不与粉丝互动的移动互联网营销都是伪营销,一切不注重产品设计及客户体验的移动互联网营销都不会有效果。

2014-09-15 14:18:19
杜觉祥说饭店:辞旧迎新话餐饮
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杜觉祥说饭店:辞旧迎新话餐饮

  抑制公款消费、压缩公务开支是政府改革的大势所趋,但源远流长的中餐文化,不会因为政策的因素就走向衰落,只是受到了短期的挫折。

2015-09-18 09:24:20
颠覆营收 酒店如何让客户“付费”升档?
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颠覆营收 酒店如何让客户“付费”升档?

  免费升档或者是客户check-in时折扣销售,容易使得酒店的价格体系被打乱,客户可能会喜逐颜开,然而站在酒店收益管理的角度却不是最优的解决方案。

2017-03-29 14:37:13
中国酒店收益管理的发展
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中国酒店收益管理的发展

  在竞争激烈的中国酒店市场上,收益管理被视为酒店经营者的利器,越来越多不同酒店的专家已经对这一武器运用自如。收益管理不仅限于数据分析,而是酒店管理团队在制定策略和执行中的重要思路。

2014-04-18 16:00:33
龚兆庆:没有一种投资是无用的
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龚兆庆:没有一种投资是无用的

  很多企业面临着投资了却没有获得理想收益的情况,觉得有些投资是没有必要的,其实没有一种投资是无用的,关键看你有没有学会。

2016-04-11 10:54:07
赵欣:酒店之“新陈代谢”
专栏

赵欣:酒店之“新陈代谢”

  职业经理人与投资人达成的共识为之大脑,才能领导四肢及五脏六腑,两者更形象的比喻应为动脉与静脉血液供给。

2016-06-04 07:41:00
酒店管理中的八大要诀
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酒店管理中的八大要诀

  现代的酒店竞争越来越激烈,现代的酒店管理、理念、技术日新月异,我们如果不学习,就会跟不上酒店发挥在那的步伐。

2014-08-29 11:22:59
陈妙林:我的骑行日记 • 6.07
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陈妙林:我的骑行日记 • 6.07

  5月24日——6月17日,开元旅业集团董事长陈妙林带领着开元自行车队的小伙伴们,开始了为期25天的中国西极征程。迈点网获得独家授权,发布陈总的最新日记,揭开这位大佬的心路历程。

2014-06-08 11:58:42
互联网旅游社区全面走向PGC时代?
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互联网旅游社区全面走向PGC时代?

  PGC模式平台未来竞争的最关键点就在于专业旅游达人、行程规划师的争夺,这也是PGC时代定制化旅游的核心所在。

2016-05-16 14:21:39
范建军:浅谈酒店布草房管理
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范建军:浅谈酒店布草房管理

  要做好布草房的管理工作,管理人员必须要有非常强的责任心、很强的计划意识,才能真正做好布草房的管理,为酒店控制费用做出应有的贡献。

2016-06-22 09:47:50
客人电话退房却记错了房号 怎么办?
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客人电话退房却记错了房号 怎么办?

  服务规范在服务实践中往往是不够的,遇到特殊情况,规范服务加上超常服务才算得上是优质的服务。

2017-02-23 09:58:43
穆林:最长5年 分散式长租公寓商业模式将被重塑
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穆林:最长5年 分散式长租公寓商业模式将被重塑

  现行的包租+精装修+整租或合租的商业模式会遇到瓶颈,利润率逐年降低,短则2-3年,长则5年,商业模式面临重构。

2018-05-30 17:20:44
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