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专栏

范建军：一个酒店人的历程

范建军：一个酒店人的历程

　　与酒店结缘已经17年了，一路走来，充满欢乐、泪水、徘徊、甚至放弃，有过年轻气盛、血气方刚，也有过意志消沉、迷茫，最终还是选择了坚持。

范建军

2016-06-24 09:38:07

旅游业该不该参加“双十二撕逼大战”？

旅游业该不该参加“双十二撕逼大战”？

　　对很多旅游产品来说，体验糟糕一次可能消费者以后都不会再去第二次，饮鸩止渴可是得不偿失的。

在线旅游

2014-12-06 09:14:57

闻雷之：浅谈现代酒店客户资源的管理创新

闻雷之：浅谈现代酒店客户资源的管理创新

　　对客户资源的重视并实施管理创新是一个现代酒店打造品牌、提高顾客忠诚度的有效途径。

2013-12-30 11:30:09

李原：“OTA思维”的逻辑机理分析

李原：“OTA思维”的逻辑机理分析

　　基于市场逻辑、管理逻辑、服务创新逻辑基础上的酒店OTA思维初显魅力，一切尚在路上，需要做更深层次的思考与完善。

李原

2017-01-20 01:43:00

渠道运营商就是要让门店可以直面任何竞争

渠道运营商就是要让门店可以直面任何竞争

　　过去：看报纸广告比较，找熟悉的销售人员咨询，下单;现在：在网上了解产品内容，网上咨询或去熟悉的门店咨询，再次多方面比较，下单。

张力

2016-05-06 10:39:35

干货分享：酒店活动如何才能转化为“雪花般”的订单

干货分享：酒店活动如何才能转化为“雪花般”的订单

　　做活动的目的就是口碑，传播，活跃，把活动中的客户当做“最后一次服务”的机会，因为这批参加活动的客户就是最优质的客户。

米订商学院

2017-10-20 10:18:34

黄鹏岳：《夜话酒店水浒26》之混江龙李俊

黄鹏岳：《夜话酒店水浒26》之混江龙李俊

　　李俊为人谨慎，有谋略，有远见、且是识时务者之人，尽弟兄之义后，托病归隐，连同两个小弟全身而退，在108将里堪称奇迹。

黄鹏岳

2015-10-10 09:35:00

王小兵：从“刑上究、赏下流”看员工激励

王小兵：从“刑上究、赏下流”看员工激励

　　目的：有效、最大化的实现组织及组织成员的目标；前提：组织要设定适当的外部环境；手段：行为规范、奖惩措施来激发和引导员工。

王小兵

2016-02-18 08:54:05

朱明：关注客人心中的酒店星级牌

朱明：关注客人心中的酒店星级牌

　　酒店值几星，客人说了算。用优质的服务向客人申请高星级才是我们酒店行业应该追求的根本。

星级酒店

2015-03-27 09:49:42

接手一家新酒店：如何快速开展销售工作?

接手一家新酒店：如何快速开展销售工作?

　　如何快速建立自信心，要掌握一定的绝窍。销售首先要抢占市场高地，找到精准客户群体，没事多溜溜几个“客户高产田”。

海鸽学院

2016-09-29 08:46:00

E：expression——酒店人的自述

E：expression——酒店人的自述

　　他们是思维活跃的意见领袖，他们是妙笔生花的优秀博主。在2011年，他们在迈点博客里精心耕耘、悉心经营，如同经营自己的事业。

2011-12-22 21:50:05

管理“大叔”如何Hold住职场“小鲜肉”

管理“大叔”如何Hold住职场“小鲜肉”

“大叔”hold住“小鲜肉”，就如唐僧hold住四个徒弟，要怀着对年轻强者的敬畏，更要拥有比他们都广阔的格局。

谷安迪

2016-07-01 11:58:34

干货：连锁酒店集团如何培训销售团队

干货：连锁酒店集团如何培训销售团队

　　未来的企业不把“教育”提升到企业管理战略高度，企业就不能够形成真正的“核心竞争力”，企业需要培训“教育”。

培训

2016-07-11 10:14:57

末代叔叔：与旅行社任性对掐，途牛丢了什么?

末代叔叔：与旅行社任性对掐，途牛丢了什么?

　　途牛与传统旅行社之间本是合作共赢关系，途牛通过线上渠道分销旅行社的产品，为什么17家大型旅行社突然之间要“屠牛”?

途牛

2015-04-25 11:41:38

OTA大战：有钱，就是这么任性!

OTA大战：有钱，就是这么任性!

　　OTA之间的战争从来不是孤军奋战，既然单打独斗怕吃亏，那就呼朋唤友齐上阵，结果就演变成了一场又一场的群殴。

OTA 携程

2015-01-07 09:15:18

锦江都城采访札记-国企的坚守与变革

锦江都城采访札记-国企的坚守与变革

　　刘国祥，是当时工程类的第一批大学生，是第一批参加高星级宾馆筹建的酒店人，在锦江的工号恰好也是98号，是锦江之星的创始团队中的一员。

2014-10-17 17:22:18

希尔顿“出售” 或将引领酒店智能化新时代

希尔顿“出售” 或将引领酒店智能化新时代

　　或许，时日不会太久，希尔顿就会给我们一个饭店智能化的范本，看它如何重新定位酒店面对的三个人：客户、员工、业主。

希尔顿

2014-10-11 09:08:22

陈申俊：资本缘何青睐高星级酒店？

陈申俊：资本缘何青睐高星级酒店？

　　原来建造一个5星级酒店并非我们想像中需要那么大的资金量，还是可以通过一定的资本运作的手法降低投资门槛。

五星酒店

2014-10-22 14:59:33

一篇文章告诉你五星级酒店利润该怎么分配

一篇文章告诉你五星级酒店利润该怎么分配

　　酒店投资净收益是指投资收益扣除投资损失后的数额。酒店的营业外支出是指与酒店生产经营无直接关系的各项收入和支出。

2017-11-28 08:50:47

酒店社区功能应该被重新利用起来

酒店社区功能应该被重新利用起来

　　被遗忘的社区功能的恢复和开发，会是城市酒店的一片蓝海;对于正在筹建的城市酒店，功能规划的修订势在必行。

袁学娅

2016-06-23 15:47:50

赵焕焱：锦江收购案审核意见焦点在估值

赵焕焱：锦江收购案审核意见焦点在估值

　　针对上交所对锦江收购案的24条审核意见，赵焕焱共总结8条学习笔记，并重点提出，本次交易焦点在于估值。

赵焕焱

2015-10-13 10:01:43

PK美团点评米其林携程美食林真有什么牛?

PK美团点评米其林携程美食林真有什么牛?

　　如果非要说携程推出美食林品牌是要PK米其林和新美大的话，那也只是一点“附加效果”，携程本意绝非如此。

包力维

2016-12-28 19:11:52

房东东：公寓合伙人模式靠谱吗?

房东东：公寓合伙人模式靠谱吗?

　　合伙制核心是留住核心员工，其实就是一个分配机制。房东东创始人全雳表示，分配机制是基础，系统的高效运作，最终实现效益。

房东东

2016-02-18 10:41:08

2016酒店行业如何在新规定下立足

2016酒店行业如何在新规定下立足

　　《国家旅游局：绿色旅游饭店行业2016标准修订》的颁布，对酒店的绿色、环保、安全、智能方面提出了更高要求，酒店升级改造成为当务之急。

2016-02-14 14:48:46

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