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您的酒店是否已错过了一倍的满房机会?
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您的酒店是否已错过了一倍的满房机会?

  为什么预测满房,却有那么多天实际上并没有满房呢?

2017-12-05 15:15:17
付刚:钱进离职万达酒店之三问
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付刚:钱进离职万达酒店之三问

  人员流动或者高管离职,并不应片面地认定是企业管理自身出现了问题,也不应当片面地认定高管离职会对职场发展造成什么太大的影响。

2017-03-20 13:54:28
尚客优采访札记—让人不好了的总裁马英尧
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尚客优采访札记—让人不好了的总裁马英尧

  他是80后创业家、精明的商人、犀利的批判家、奇特的思想家、酒店业的搅局者……一个带着个性、思想与雄心壮志呼啸而来的年轻总裁。

2014-12-06 10:47:41
白长虹:新常态旅游市场下的酒店发展机会
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白长虹:新常态旅游市场下的酒店发展机会

  未来酒店将不再孤立,而是基于互联网技术全连接,酒店的边界会日益模糊,酒店、合作伙伴、客人在虚拟社区中实现多元交互,共同发展。

2015-01-12 10:52:18
HGMC:民宿过热 是再续发展还是生态破坏
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HGMC:民宿过热 是再续发展还是生态破坏

  随着旅游业的发展,民宿越来越雷同,房间布置、服务模式与快捷酒店差异不大,最原始、最基本的朴素美正在被淹没。

2015-11-04 09:43:09
今日头条收购Musical.ly 快手国际化之路受阻
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今日头条收购Musical.ly 快手国际化之路受阻

  互联网从流量之争,到移动互联网的装机之争,终于演进到了内容之争,今日头条作为后起之秀,牢牢地抓住了内容风口。

2017-11-15 10:46:41
10个细节让客人极度不爽!
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10个细节让客人极度不爽!

  在这个体验为王的年代,细节让客户不爽,是一件恐怖的事情,轻则抱怨,重则差评,让酒店痛苦万分。

2016-06-22 08:51:15
全球客户评分最高的十大酒店
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全球客户评分最高的十大酒店

在线旅游网站Expedia.com(智游天下网)日前宣布, Expedia 2014年度全球最佳酒店权威精选名单(Expedia Insiders´ Select)揭晓。

2014-07-05 09:50:06
谷安迪:喜达屋收购案的“喜”与“忧”
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谷安迪:喜达屋收购案的“喜”与“忧”

  喜忧参半,祸福不明,永远是收购行为的阴阳双维。因为它并不是简单意义上的金融征服,而是以发展为前提以收益为目的的进取战略。

2015-11-04 08:52:21
房东东:公寓合伙人模式靠谱吗?
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房东东:公寓合伙人模式靠谱吗?

  合伙制核心是留住核心员工,其实就是一个分配机制。房东东创始人全雳表示,分配机制是基础,系统的高效运作,最终实现效益。

2016-02-18 10:41:08
酒店餐饮不成功?该向高端餐饮取经了
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酒店餐饮不成功?该向高端餐饮取经了

  高端餐饮的成功与否和高端酒店一个道理,城市消费水平、客源渠道、不断创新推广、产品品质和服务品质的保证,五个要素缺一不可。

2017-08-15 11:15:57
管理者思维:谁动了我的奶酪?
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管理者思维:谁动了我的奶酪?

  合格的管理者,必须具备对事物的敏感性,对市场化经济的敏感就是适时调整经营战略与经营目标,对人力资源的敏感性就是对社会动向的把控。

2017-04-06 08:39:13
袁学娅:坚持绿色发展 酒店业责任重大
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袁学娅:坚持绿色发展 酒店业责任重大

  绿色发展是一个很大的话题,从酒店业的实践而言,具体体现在两个方面:技术层面和管理层面。

2016-04-09 15:12:44
半卷卫生纸换长期大客户:这样的员工值多少?
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半卷卫生纸换长期大客户:这样的员工值多少?

  他们的服务绝不只是个人行为,而是代表酒店?不管在任何岗位上碰到任何问题.都必须站在酒店的整体立场上,满足宾客的需求。

2016-09-05 07:47:59
【原创】写给酒店实习生的一些心里话(一)
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【原创】写给酒店实习生的一些心里话(一)

又到一年实习时,许多院校的学生即将开始进入酒店进行实习。曾今是大学生的自己,此时有些话想对这些社会未来栋梁的实习生们做一个交流。

2013-01-16 23:31:37
万亿级长租市场 谁是年轻人寻找的“中国好房东”平台?
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万亿级长租市场 谁是年轻人寻找的“中国好房东”平台?

  房东之所以愿意遵循平台规则,在于其比其他模式成交率和运维率更高、成本更低。

2018-03-05 17:26:25
不再依赖OTA 酒店微营销并没有你想象的那么复杂
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不再依赖OTA 酒店微营销并没有你想象的那么复杂

  移动互联网的微信直销只是一个工具和渠道,千万不要忘记我们做酒店的本质是什么,做好酒店的产品和服务,永远是酒店生存的根本。

2017-10-16 15:50:36
范建军:酒店“人性化”管理策略
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范建军:酒店“人性化”管理策略

  所谓人性化管理其实质在于“把人当人看”,酒店对员工表示出极大的尊重。我想任何工作在这种环境中的人都会得到很高程度的心理满足。

2016-06-11 09:20:41
融合共生 中国酒店业未来哪些趋势值得关注?
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融合共生 中国酒店业未来哪些趋势值得关注?

  互联网原住民会成为酒店业主流的员工和顾客,老年人人力资源和新生代农民工方面还有值得探索的空间。

2017-05-13 17:32:40
袁学娅:共享经济的实践之困
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袁学娅:共享经济的实践之困

  为何红极一时粘合大量顾客的互联网平台目前出现如此现状?笔者认为,互联网订车平台的现状,是没有真正落实共享经济、共享资源的后果。

2017-02-10 09:06:31
员工遇到紧急事件却不知如何处理 该怎么办?
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员工遇到紧急事件却不知如何处理 该怎么办?

  礼貌的与客人说清楚当地的规章制度,如果客人未随身携带身份证,建议客人就近治安室或派出所办理身份证明,切记不要疏忽大意。

2017-03-16 10:21:00
酒店教育改革:汽车驾校能培养飞行员吗?
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酒店教育改革:汽车驾校能培养飞行员吗?

  酒店管理专业教育教学要承担为酒店及餐饮住宿业培养职业经理人的任务,需要从转变汽车驾校培养模式开始。

2016-04-18 09:12:25
线上骗局不断:爆发的酒店市场需要聪明地消费
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线上骗局不断:爆发的酒店市场需要聪明地消费

  面对不确定的商家,捂紧自己的钱袋子。

2018-05-24 12:01:41
黄鹏岳:《夜话酒店水浒36》之浪子燕青
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒36》之浪子燕青

  酒店人加入一个新的团队,工作和生活是否顺利,人际关系很关键。如果是组团进驻,多少会有派系之分,不小心自己就会贴上标签。

2015-11-05 10:10:09
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