他是80后创业家、精明的商人、犀利的批判家、奇特的思想家、酒店业的搅局者……一个带着个性、思想与雄心壮志呼啸而来的年轻总裁。
未来酒店将不再孤立,而是基于互联网技术全连接,酒店的边界会日益模糊,酒店、合作伙伴、客人在虚拟社区中实现多元交互,共同发展。
随着旅游业的发展,民宿越来越雷同,房间布置、服务模式与快捷酒店差异不大,最原始、最基本的朴素美正在被淹没。
互联网从流量之争,到移动互联网的装机之争,终于演进到了内容之争,今日头条作为后起之秀,牢牢地抓住了内容风口。
在线旅游网站Expedia.com(智游天下网)日前宣布, Expedia 2014年度全球最佳酒店权威精选名单(Expedia Insiders´ Select)揭晓。
他们的服务绝不只是个人行为,而是代表酒店?不管在任何岗位上碰到任何问题.都必须站在酒店的整体立场上,满足宾客的需求。
又到一年实习时,许多院校的学生即将开始进入酒店进行实习。曾今是大学生的自己,此时有些话想对这些社会未来栋梁的实习生们做一个交流。
移动互联网的微信直销只是一个工具和渠道,千万不要忘记我们做酒店的本质是什么,做好酒店的产品和服务,永远是酒店生存的根本。
礼貌的与客人说清楚当地的规章制度,如果客人未随身携带身份证,建议客人就近治安室或派出所办理身份证明,切记不要疏忽大意。