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苗湾儿:在有人情味儿的行业里绽放女性魅力
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苗湾儿:在有人情味儿的行业里绽放女性魅力

  “都是一帮不容易的人,不但想要在工作上立足,又希望平衡好家庭、孩子,还希望有点自己的时间小资小调下。”

2017-03-06 15:33:29
袁学娅:桔子水晶被并购 业界应该关注什么
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袁学娅:桔子水晶被并购 业界应该关注什么

  并购是否可以催生中国有质量的民族品牌?品牌是否可以超越国际同类品牌?在经营层面如何在短期内交出理想的回报率报表?都值得思考。

2017-03-01 15:29:22
寄语两会:建议住宿业统一管理
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寄语两会:建议住宿业统一管理

  赵焕焱老师寄语两会:建议住宿业统一管理;文章前附,点评华住收购桔子水晶。

2017-02-28 09:37:37
袁学娅:酒店与第三方合作成功模式探讨
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袁学娅:酒店与第三方合作成功模式探讨

  不付租金,隐蔽工程和电脑管理系统由酒店管理;软装和经营设备设施由合作方提供;联合互动促销,服务标准一致,利润按协议百分比分成。

2017-02-27 18:04:47
从酒店资产管理角度看酒店的筹建筹开
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从酒店资产管理角度看酒店的筹建筹开

  只要练好内功,从筹建筹开阶段就做好各项管理特别是酒店资产管理,酒店的投资回报率就可以提高,酒店的资产价值就能够最大化。

2017-02-27 14:50:41
李勇:“预见”酒店品质新生活
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李勇:“预见”酒店品质新生活

  酒店品质经历了推进品质、促进品质、激发品质、虚化品质四个阶段,不管是哪个阶段,我们都要让更多酒店客户遇见酒店品质新生活。

2017-02-27 13:46:59
客人电话退房却记错了房号 怎么办?
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客人电话退房却记错了房号 怎么办?

  服务规范在服务实践中往往是不够的,遇到特殊情况,规范服务加上超常服务才算得上是优质的服务。

2017-02-23 09:58:43
严娟:华东地区房车露营地数据分析
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严娟:华东地区房车露营地数据分析

  根据“十三五”的营地建设规划,到2020年华东地区营地将达900个左右,华东地区将会迎来房车露营产业发展高峰。

2017-02-21 18:36:14
酒店人对OTA应趋利避害 直销联盟或不可取
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酒店人对OTA应趋利避害 直销联盟或不可取

  正确认识OTA的本质和他应该发挥的作用是管理OTA趋利避害的基础,酒店要把OTA纳入到跟其他渠道一样的管理轨道中。

2017-02-21 17:58:26
朱明生:如何把酒店做成苹果
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朱明生:如何把酒店做成苹果

  供给侧改革,就是产品驱动,品质优先,给酒店增加质感,将酒店做出苹果的感觉。

2017-02-21 08:56:00
黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之白日鼠白胜
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之白日鼠白胜

  在梁山上,白胜虽然地位不显著,却参与了很多行动。大聚义时排名106位,为地耗星,担任走报机密步军头领。

2017-02-20 09:26:08
销售谈判:这些“阴谋”真的被你搞懂了吗?
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销售谈判:这些“阴谋”真的被你搞懂了吗?

  阴”是谋略的本质,阴谋一词,就是如此来的。强调进行计谋时要暗中进行,是隐秘的,不能公开,不能外露。

2017-02-20 09:17:00
旅游酒店业教学与应用错位 是谁之过?
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旅游酒店业教学与应用错位 是谁之过?

  无论是学校还是酒店,错位的纠错其实难度不大,有样板模仿学习即可。关键不要过多强调体制,决策者的因素起到关键作用。

2017-02-17 13:31:49
2017开发商洗牌第一枪 相信文化的力量
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2017开发商洗牌第一枪 相信文化的力量

  开发商盖的房子如果没有文化,那跟咸鱼有什么分别?2017年行业竞争变得更激烈,房企开始谋求多路径发展以增加产品附加值。

2017-02-17 12:09:40
酒店减税用于员工加薪 爱的艺术与管理思考
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酒店减税用于员工加薪 爱的艺术与管理思考

  酒店业倡导员工满意度是酒店管理的发展趋势,是将“顾客就是上帝”的服务理念提高到新境界的手段,是提高酒店经营水平的有效措施。

2017-02-15 10:00:00
酒店案例:探访黄河饭店人才战略
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酒店案例:探访黄河饭店人才战略

  腊月初七,小雨纷飞,更添几分清冷。而黄河饭店贴心周到的迎接,却让北京同行们感受到了中原大地的博大开放。

2017-02-13 09:14:25
杨结:发现问题才是酒店品控的核心
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杨结:发现问题才是酒店品控的核心

  质检是产品质量控制的重要一环,其核心是发现问题。质检涉及所有的生产部门,但可能又由专门的部门负责质检具体实施。

2017-02-13 08:43:51
吴修文:专注于产品而非营销
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吴修文:专注于产品而非营销

  在互联网社交媒体时代,如果不懂产品人格化,不擅于讲故事,没有品牌运作意识,只是拾人牙慧地说营销,那他还只是个营销民工。

2017-02-10 14:33:04
有效执行2017年酒店销售计划的5个关键点
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有效执行2017年酒店销售计划的5个关键点

  在执行销售计划的时候,我们常常容易犯的失误有:给任务不给激励;给任务不给能力;给任务不给资源;给任务不给支持。

2017-02-09 09:19:00
想要生意兴隆 需深谙酒店餐饮3大经营之道
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想要生意兴隆 需深谙酒店餐饮3大经营之道

  酒店餐饮的经营之道,以下三点,不管你是酒店、饭店、小摊都有你值得参考的地方,祝你兴隆。

2017-02-08 09:10:00
王兴斌:如何认识旅游体制改革
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王兴斌:如何认识旅游体制改革

  成立旅游发展委员会不过就是旅游局换了个牌子。今天推动旅游综合管理体制改革就像三十多年前的撤地设市改革,脱草鞋换皮鞋。

2017-02-07 09:54:10
特朗普OR人工智能 关于未来你相信什么?
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特朗普OR人工智能 关于未来你相信什么?

  关于未来,与其押宝某个强人,或者担心哪个疯子,不如去相信科技大同之下人性共同的选择。这个世界如果不会变的更好,那也不会变的更糟。

2017-02-06 08:54:25
天天都是黄金周 度假酒店难道就能盈利了?
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天天都是黄金周 度假酒店难道就能盈利了?

  不少度假酒店都遇到需要投资方贴入现金流才能维持经营的窘况,这是对于习惯在地产业短、平、快手段的投资方无法想象也无法忍受的现实。

2017-02-02 21:13:28
朱明生:谁来颠覆携程?
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朱明生:谁来颠覆携程?

  携程的最大弱点,在于它是一个相对封闭的自给自足的圈子,不是开放共生的行业性平台。

2017-01-29 12:51:11
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