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专栏

罗胖跨年演讲凭什么可以碾压巨星小鲜肉?

罗胖跨年演讲凭什么可以碾压巨星小鲜肉?

　　罗辑思维团队“重新定位”跨年夜，把其他的嘉年华活动归为“综艺跨年”，另辟蹊径开创“知识跨年”的崭新品类。

李星

2017-01-02 04:12:15

严胜道：如何读懂客人的需求

严胜道：如何读懂客人的需求

　　若国内酒店人都理解了“客人的习惯即其需求”，主动在做床时根据客人的习惯改变一下传统的服务方式，效果又会如何呢?

严胜道

2017-01-02 00:29:00

济南大明湖或将“西湖免费模式”弄假成真

济南大明湖或将“西湖免费模式”弄假成真

　　与济南如何做好客流量超承载应急预案相比，大家更关心的是大明湖免费会不会成为全国各地景区进入免费模式的前奏?

刘思敏

2017-01-01 13:36:17

“可耻”的高票价与“魅惑”的免门票

“可耻”的高票价与“魅惑”的免门票

　　历来被国人诟病的景区高票价，有哪些危害?免门票的做法是得不偿失还是乞浆得酒?哪些景区应该收门票?门票如何设置才合理?

何莽

2016-12-30 08:18:51

黄鹏岳：《夜话酒店水浒》之母大虫顾大嫂

黄鹏岳：《夜话酒店水浒》之母大虫顾大嫂

　　酒店中的女瓢把子有时候比男人的运气会好些，毕竟心思缜密，机智温暖。看看酒店中那些女汉子的英姿，有时候我们男人也会汗颜。

黄鹏岳

2016-12-28 15:52:12

“旅游+”下一站：田园文旅综合体实践

“旅游+”下一站：田园文旅综合体实践

　　县域市场开发走“田园文旅综合体”，这不仅是顺应当前旅游消费需求多元化的时代产物，更是“旅游+”业态升级的下一站。

2016-12-28 08:11:54

旅游数据中心：进展、经验与思路

旅游数据中心：进展、经验与思路

　　形势已经倒逼我们再也不能满足于做整天开会、发文件的“华威先生”，在事关旅游经济发展的关键数据上，再也不能满足于做“差不多先生”。

戴斌

2016-12-21 13:18:51

别来此处最萦牵——20年后重回白天鹅有感

别来此处最萦牵——20年后重回白天鹅有感

　　作者1996年曾经在广州白天鹅宾馆流浮阁学习西餐经营与管理，与宾馆结下了不解之缘，留下了难忘的记忆。廿年重游，感慨不已，以此留念。

黄鹏岳

2016-12-20 08:19:55

酒店如何服务散客并将其转化为常客?

酒店如何服务散客并将其转化为常客?

　　天下没有对价格和品质不敏感的客人，无论是walkin散客还是其他区间内的客人，不断激励他们，促使他们成为我们可持续的客户。

案例

2016-12-19 05:50:00

公寓产业增值税明确6%始末

公寓产业增值税明确6%始末

　　近日，深圳市地方税务局发布文件，被不少媒体“断章取义”，指出10%税收过高，其实是混淆了增值税和所得税的区别。

穆林

2016-12-18 23:12:35

穆林：酒店人是公寓产业的重要力量

穆林：酒店人是公寓产业的重要力量

　　近年来酒店产业业绩下滑，收入下降，也从侧面加速了酒店人“跨界”到公寓的步伐。

穆林

2016-12-18 06:46:21

李养田：乡村旅游从哪来钱？

李养田：乡村旅游从哪来钱？

　　乡村旅游目前正面临6大问题：概念混乱，品牌效应差，融资渠道单一，人才匮乏，开发模式单一，开发范围狭窄。

李养田

2016-12-16 11:38:22

任海：酒店要做客人时间的朋友

任海：酒店要做客人时间的朋友

　　任何企业的使命就是创造价值，不是价格投入的多少，而是人的情绪带来的价值感才表明价值的高低。

任海

2016-12-15 13:11:27

尹德升：连锁酒店销售如何回归？

尹德升：连锁酒店销售如何回归？

　　区域销售团队建立之初需要做的两件事：一是区域内所有分店的资源无私共享，二是给予销售人员足够的权限和支持。

2016-12-15 10:54:18

困境资产有可能通过“困境”资管来拯救吗?

困境资产有可能通过“困境”资管来拯救吗?

　　资金端有巨量陷入“资产荒”而不知去处的资本渴望投出，资产证券化的工具越来越完善，正是需要能真正提供运营价值的资产管理团队的时候!

陈方勇

2016-12-12 08:49:32

李星：流量到底去哪儿了?

李星：流量到底去哪儿了?

　　每个项目都想曝光，每个自媒体都想出名，为啥流量还是这么寒碜呢，流量到底去哪儿呢?

李星

2016-12-09 10:14:00

穆林：感谢《公寓行业大败局》的盛世危言

穆林：感谢《公寓行业大败局》的盛世危言

　　失败给我们更多的启示，指引和鼓舞我们前行，专访iHome公寓考察报告。

穆林

2016-12-09 09:03:11

服务员蜕变之路：我的梦想与父亲同在

服务员蜕变之路：我的梦想与父亲同在

　　我不想再离父亲那么远，我还年轻，路还那么长。可他日渐苍老，终有百年，我该给谁留下遗憾?毕竟梦有很多种，可父亲只有一个。

孟德永

2016-12-07 09:29:20

赵焕焱：农业旅游12个案例

赵焕焱：农业旅游12个案例

　　国家乡村旅游扶贫工程观测中心公布，2015年贫困村通过乡村旅游脱贫人数264万人，占全国脱贫总人数的18.3%。

赵焕焱

2016-12-06 08:17:21

赵焕焱:体育旅游12个案例

赵焕焱:体育旅游12个案例

　　我国体育旅游收入20世纪90年代来年均上升30%至40%。预计我国航空运动、水上运动、山地户外等市场2020年将达9000亿元左右。

赵焕焱

2016-12-05 08:27:16

赵焕焱：中外工业旅游18个案例

赵焕焱：中外工业旅游18个案例

　　2015年，全国工业旅游游客1.3亿人次，收入100亿元，直接就业6.5万人，间接、季节性就业300万人。

赵焕焱

2016-12-02 10:09:19

服务员蜕变之路：这一条不想回头的路

服务员蜕变之路：这一条不想回头的路

　　任职一家三星级酒店的副总时，我曾推出过颇多酒店之前并未采用的管理方式，却被一项我颇为得意的员工奖励制度弄得异常苦恼。

孟德永

2016-12-02 08:20:31

范建军：酒店如何做好网评管理

范建军：酒店如何做好网评管理

　　“在线点评”已超越“折扣额度”跃居成为消费者预订酒店考虑的第二大因素，直接影响酒店消费者的决策过程。

范建军

2016-11-27 10:48:32

拨弦三招：用“OTA思维”倒逼服务创新

拨弦三招：用“OTA思维”倒逼服务创新

　　国字号的传统宾馆在移动互联网时代创新之路在哪里，应树立什么样的发展战略，应采用何种方式创新产品，提升服务品质？

李原

2016-11-24 18:07:57

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