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酒店煮三国:得人心者得天下
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酒店煮三国:得人心者得天下

  大家水平相近时,人心所向至关重要。作为管理者尤其是高层,把握业主的心、员工的心、客户的心、社会大众的心应该是一个至始至终的方向。

2016-07-27 09:55:06
袁学娅:大数据时代的行业思考点滴(三)
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袁学娅:大数据时代的行业思考点滴(三)

  大数据时代,酒店思考之三是数据交换的平台,平台建设的投入,培训先行对于高层管理人员理念和认知的提升以保证高新技术的应用和落实。

2016-07-21 09:43:42
公寓学样板:选择错误相当于自毁长城!
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公寓学样板:选择错误相当于自毁长城!

  企业发展就像在建长城巩固行业地位。这一路荆棘遍地,学习样板就是找路,如果找错了路,血汗白流不说,还会错过最好时机,再折返重做。

2016-07-20 15:33:47
黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之打虎将李忠
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之打虎将李忠

  李忠就像四处漂泊讨生活的酒店人写照,到处卖艺,心地善良有爱;有时候面对富二代、高傲的官吏,纵有万般反感无奈,也能始终保持笑脸。

2016-07-20 09:41:10
什么样的餐饮可以打遍天下都不怕?
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什么样的餐饮可以打遍天下都不怕?

  什么样的餐饮可以打遍天下都不怕?能让人记住的餐饮就不怕!吃什么?真的没那么重要哦!

2016-07-20 09:30:39
酒店营销文案运营 要懂得这样谈恋爱
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酒店营销文案运营 要懂得这样谈恋爱

  市场营销和文案都是为了让客户实现购买的目的。基于这个目的,市场营销是满足客户需求。而文案是刺激客户需求。

2016-07-17 13:03:17
老林圆珠笔画:心之道
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老林圆珠笔画:心之道

  试图取悦大脑,就像是想要通过耳朵来饮水一样。

2016-07-16 22:00:00
直播大风起 旅游目的地如何借势起飞?
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直播大风起 旅游目的地如何借势起飞?

  在众多的内容形式中,直播平台为何只对旅游划了重点?而在繁复的传播渠道中,旅游企业又为何对直播投入更多关注?

2016-07-15 09:59:13
赵焕焱:一价全包的跨界合作
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赵焕焱:一价全包的跨界合作

  一价全包今后进一步发展将进入非物质内容,捆绑的内容是形形色色、丰富多彩的精神需求和精神消费。

2016-07-14 10:20:46
戴斌:旅游供给的公共决策与市场选择
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戴斌:旅游供给的公共决策与市场选择

  随着旅游市场的不断增长和游客消费行为的日渐变化,政府都无法以其有限的理性穷尽无限的决策信息,并保证供需的实时均衡,交给市场决策。

2016-07-13 11:51:35
黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之金眼彪施恩
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之金眼彪施恩

  欲借其势,必先交之;食君之禄,必定趋之。酒店人可记之。

2016-07-13 11:12:11
戴斌谈乡村多元化住宿投资:乡绅乡宿
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戴斌谈乡村多元化住宿投资:乡绅乡宿

  民宿只有与所在乡村融入一体,并且设法提升所在地的生活水平和文化氛围,才能活得下去,才能有更好的持续发展。

2016-07-11 14:15:47
范建军:如何管理酒店人力资源部
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范建军:如何管理酒店人力资源部

  在招聘难大环境下,人力资源管理的观念需要有所调整,从人事管理转变为人力资源管理,将人力作为可持续发展资源进行管理。

2016-07-11 10:34:47
致酒店人:社群运营的几点建议
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致酒店人:社群运营的几点建议

  一切没有全员参与的、不与粉丝互动的、不注重产品设计及客户体验的、没有数据统计分析的移动互联网营销都是伪营销。

2016-07-11 08:59:07
袁学娅:大数据时代的行业思考点滴(一)
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袁学娅:大数据时代的行业思考点滴(一)

  大数据时代需要的是数据、技术和思维的三足鼎立,我们行业目前的现状最缺的就是思维和认知。

2016-07-06 14:09:00
因沟通脱节造成的酒店损失 该由谁买单?
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因沟通脱节造成的酒店损失 该由谁买单?

  酒店承办婚宴,答应给新人彩排时间,但是到点了,其他企业的会议还未结束。婚宴之后,新人不愿意买单……这样的损失该由谁来承担?

2016-07-05 09:49:46
酒店如何将OTA头回客转化成回头客?
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酒店如何将OTA头回客转化成回头客?

  通过OTA带来新的客源流量,通过打造好酒店产品和服务,进而通过加强客人的体验,同时通过会员忠诚度计划,做大酒店自有直销渠道。

OTA
2016-07-05 09:29:36
酒店经营:你痛不痛其实不太重要
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酒店经营:你痛不痛其实不太重要

  客人痛,其实是个大事。他痛,就是不爽,就是不高兴,就是下次是不是还光顾你的酒店在两可之间。客人痛点更值得从业人员去研究和解决。

2016-07-05 08:49:13
自尊是服务的基础 情怀是服务的未来
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自尊是服务的基础 情怀是服务的未来

  既然已经“服务为王”,那为什么从事传统服务行业(如:酒店业、餐饮业)的员工还是偶尔会有低人一等的感觉呢?

2016-07-04 08:45:05
老林圆珠笔画:因为我是男人
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老林圆珠笔画:因为我是男人

  文:苦吗?不苦。累吗?不累。其间的生活只有自己知道。我没有权利说苦说累,因为我是男人!

2016-07-03 13:54:00
“互联网+” 未来酒店营销的半壁江山
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“互联网+” 未来酒店营销的半壁江山

  “不懂互联网必须学,不用互联网必将败。互联网+传统营销=50%,互联网+网络营销≧50%!”

2016-06-27 13:15:29
自媒体平台此起彼伏 鹿死谁手尚未可知
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自媒体平台此起彼伏 鹿死谁手尚未可知

  真正将自媒体平台引爆的当属微信公众号,随后各类文字、音频、视频、图片等不同形式的自媒体开始涌现出来,自媒体平台也随之兴起。

2016-06-23 08:29:00
酒店煮三国:怎样才算好Boss
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酒店煮三国:怎样才算好Boss

  曹操既不认为自己是好Boss,也不认为刘备是好Boss,而是认为自己和刘备的合体才是真正的好Boss。

2016-06-14 11:55:57
面对红海 直播平台们纷纷亮杀手锏突围
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面对红海 直播平台们纷纷亮杀手锏突围

  目前,整个国内的移动直播平台已经超过200家,其中超过110家已经拿到融资。但大热背后却是正在开始面临各种各样的问题。

2016-06-13 09:58:42
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