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李星:双11的旧套路与新花样
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李星:双11的旧套路与新花样

  双11不仅要热闹,还要回归商业的本质。今年双11的竞争已从单纯价格战转向为电商平台所提供的综合服务实力比拼。

2016-11-11 08:44:01
龚兆庆:酒店竞争激烈 民族品牌如何发展?
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龚兆庆:酒店竞争激烈 民族品牌如何发展?

  与进入中国的国外酒店品牌相比,中国酒店行业还存在企业文化缺乏、高素质专业人才匮乏、服务质量偏低等问题。

2015-11-16 10:02:47
张文成:再议精品度假酒店经营之道
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张文成:再议精品度假酒店经营之道

  精品度假酒店自然需要精心运营,这对经营管理者提出了更高的要求。注入人文情怀树行业标杆,即是对自己的鞭策也是对精品度假酒店的期许。

2016-02-01 10:39:28
各家酒店员工餐差异巨大 追究原因竟然是?
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各家酒店员工餐差异巨大 追究原因竟然是?

  在员工的吃和员工的住上,是一个值得深思的问题。一个人连基本的安全感和生存感都没有,怎么可能去接受所谓的企业文化和认同?

2017-05-11 08:27:54
为何客人又跑到隔壁酒店了?
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为何客人又跑到隔壁酒店了?

  携程推出新的口碑评价系统,意味着大量的“碎片化”客群将启用携程“偏好”系统去寻找您隔壁家的酒店!

2017-12-12 11:22:21
吴海:女客人行窃后我们是如何处理的?
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吴海:女客人行窃后我们是如何处理的?

  我们不想揣测这位客人是干什么的,也不想揣测为何能进高端微信圈子里发投诉,我们只是认为就算投诉也要尊重事实。

2014-10-31 09:57:29
酒店管理者的4个境界:你在第几层?
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酒店管理者的4个境界:你在第几层?

  企业中最好的管理者,下属并不知道他的存在,其是多么悠闲,他很少发号施令,事情办成功了,下属还说“我们本来就是这样的。”

2017-04-10 10:51:25
杨益华:企业管理别丢掉了价值观
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杨益华:企业管理别丢掉了价值观

  文化是企业的灵魂,知识是企业的工具,文化支撑了企业的发展,是企业价值观、潜规则的具体体现,所以文化是企业的“道”。

2015-10-12 09:52:59
黄鹏岳:如何做好酒店微信公众平台推广
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黄鹏岳:如何做好酒店微信公众平台推广

  酒店微信营销需要一定的技巧,要增加微信阅读量和粉丝量,一个颠扑不破的真理就是内容取胜。

2015-03-12 09:14:03
HGMC:酒店沟通艺术,如何应对刁难客户
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HGMC:酒店沟通艺术,如何应对刁难客户

  道歉是酒店必须面对的一门课程,作为管控人和服务人的企业,人的情绪决定了服务的好坏,客户的感官、体验也决定了评价服务关键点。

2015-10-10 10:05:40
向知名酒店学制度 到底要学什么?
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向知名酒店学制度 到底要学什么?

  你一定都听过这句话:到大酒店学制度,到小酒店学经验。但你是否认真的想过,到底所谓的“学制度”学的是什么?

2017-04-20 09:30:45
共享住宿势不可挡 酒店如何正面迎击?
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共享住宿势不可挡 酒店如何正面迎击?

  共享住宿和标准酒店并不是“你死我活”的竞争。

2018-06-04 09:00:06
贾喜兰:酒店网络营销怎么做?
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贾喜兰:酒店网络营销怎么做?

  网络营销的特点是顾客具有较强的主动性,因此必须在顾客上网搜寻信息或选购商品之前建立起品牌形象。

2014-08-18 09:44:48
魏小安:奔波在路上,没时间接受采访
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魏小安:奔波在路上,没时间接受采访

  不能如愿采访,不免有些遗憾。但我们想说,真心希望我们的魏老,可以坐下来好好休息一下,喝杯清茶,娓娓道来他这些年的从业生涯,最想对中国酒店人分享的事!

2012-10-18 18:15:56
李原:情怀是主题酒店的一种境界
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李原:情怀是主题酒店的一种境界

  主题酒店是文化与功能创意性结合的情感性产品,展现的是酒店依据主题而形成的符合环境美学、实用美学、精神美学的高贵气质。

2015-09-01 09:21:38
戴斌:品质旅游永不过时 优质服务才可长久
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戴斌:品质旅游永不过时 优质服务才可长久

  历史将告诉未来,金融资本也好,产业资本也罢,当且仅当有效对接实体经济,才能实现自己的最大价值,才能促进国家旅业的良性发展。

2017-01-23 21:47:51
印力83亿收购的重资产与自如200亿估值的轻资产 孰轻?孰重?
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印力83亿收购的重资产与自如200亿估值的轻资产 孰轻?孰重?

  如果说“轻资产”估值代表的是对运营水平的定价,那么看起来仅仅是热闹的“社群”估值又代表的是什么定价逻辑?

2018-01-19 11:42:07
一探究竟:文化主题酒店“紫海战略”模式
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一探究竟:文化主题酒店“紫海战略”模式

  紫海既要依托红海现有的市场,深挖客户需求,不断创新突破产业边界,同时又要正视激烈的竞争,随时做好新领域应战的准备。

2016-05-24 11:49:47
陈妙林:我的骑行日记 • 6.10
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陈妙林:我的骑行日记 • 6.10

  5月24日——6月17日,开元旅业集团董事长陈妙林带领着开元自行车队的小伙伴们,开始了为期25天的中国西极征程。迈点网获得独家授权,发布陈总的最新日记,揭开这位大佬的心路历程。

2014-06-13 14:50:13
回眸2016年:行业进步了吗?
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回眸2016年:行业进步了吗?

  2016年, 对于行业而言,发生的事件太多,难以在较小的篇幅中一一叙说,用风起云涌渴望回归作为浓缩的表述吧。

2017-01-04 00:49:00
陈妙林:我的骑行日记 • 5.27
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陈妙林:我的骑行日记 • 5.27

  近日,开元董事长携团队玩起了骑行,出发挑战新藏线,以下是这位不畏困难、勇于挑战的董事长带来的骑行日记,展现团队的骑行风采。

2014-05-29 08:58:34
黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之行者武松
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之行者武松

  对比敢做敢当的行者武松,再想想在酒店行业中的一些人,遇到荣誉就上,麻烦就躲的那些管理人员,是不是自相形惭?

2015-07-16 09:53:00
席乔:HMS新技术变革下的酒店管理系统
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席乔:HMS新技术变革下的酒店管理系统

  随着云计算、物联网等新兴技术的发展,开发一套集多种功能于一体、针对于酒店的综合性的、统一的HMS系统将成为行业的一种必然选择。

2015-08-11 15:42:00
置之死地而后生:传统旅游目的地如何翻身?
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置之死地而后生:传统旅游目的地如何翻身?

  互联网企业的经营遵循着这样一种思维模式,就是:以免费的核心业务获取流量,通过增值服务获取盈利。

2016-06-23 09:06:44
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