互相信任的谈判气氛，有利于带来更多的交易、更快的交易、更高利润的交易。怎样与客户建立信任？如何应对信任度不高的谈判情况？
你无法告诉任何人任何事，除非对方愿意听。当今销售界，有一句广为流传的话：在建立信任之前不谈产品，在塑造价值之前不谈价格。
谈判桌上的最终结果完全取决于一开始你能在多大程度上抬高自己的要求。销售人员内心往往害怕报高价，原因是怕自己报出的价格被客户嘲笑或对方直接离开。
只要你使用的方法得当，所提出的问题，所说的话符合情理，对方在言辞的回应中自然会流露出实情。这便是引诱人言的罗网啊。
在谈判开场之前，如何钓出客户实情，是每一个销售员都要努力的事情。当然，你最想知道的是：对方到底能承受多高的价格(预算问题)。
每当面对两个客户时，而其中的一位比另一个更加果断时，不妨使用各个击破策略。想办法把他们分开，然后让那个更加果断的客户做出决定。
当你的客户犹豫不决时，你或许会想到立即拍案而起，直接告诉对方他正在犯一个非常愚蠢的错误。但请不要那么做，因为那会让客户变成仇人。
无论跟一个人多么熟悉，你都不可能完全读懂对方的心思。做完演示后，你需要给对方一点时间，让他们自由商量一下，给机会去征求对方的意见。
教你个最简单的成交策略，你甚至会觉得它不值得一提，或者看起来自己像个傻瓜。可除非你亲自尝试一下，否则你肯定不会相信它强大的威力。
当客户对你说“不”时，千万不要把这话当成拒绝，不妨把它看成一个信号，然后告诉自己：“该带着这个不听话的小毛头出去转上一圈了”。
虽然你确信等他们明白过来后，对你在推销的东西一定有强烈的需求，但在对方彻底明白之前，还是需要你去说服他们或引导对方认识到这一点。
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