每个人的身边都有一些有故事的人，每个有故事的人都是一本值得阅读思考的书，其实，读懂并不难，难的是别人在奔跑，你却在踏步!
新时期下，加盟模式的想象空间和成长空间已经显现，分散小中介正在消失，大型中介向全国各地奔赴，偏居一隅已成规模的中小中介压力骤增。
公寓应该在明确了需求的情况下策划好活动并且去执行，通常公寓很多活动比较有个性化不是因为核心有区别，而在于包装上形式上。
旅游市场乱象一直屡禁不止，云南作为旅游大省更是多次被曝光。究其原因，与旅游目的地和客源地距离较远，交通等成本相对较高有关。
不想放权、不愿放权、不会放权已经成为许多勤劳店长的习惯。他们认为员工要听店长的，他们能力不行，事情做不好，所以我们要事事操心。
晃眼几十年过去了，小费演变至今，几乎在国内的酒店业绝迹了，究其原因，无外乎是国内客源比例的明显上升，国人的消费理念不同，酒店管理者思维模式的不变通。
我国旅游业正处于转型升级的关键阶段，以“休闲度假”为核心的精益化投资开发运营是大势所趋，全域旅游是发展休闲度假的必由之路。
经过3个月的梳理导入，半年内开始日渐成效，一年后总结发现员工工资提高10-50%，客人满意度提升30%以上，企业绩效提升15%以上。
即按70%的入住率去衡量，能达到70%入住率的价格，就是你最合适的价格。无论是在淡季还是旺季，照此衡量，你的价格不会出大错。
在消费升级时代，价格不再是游客最关注的重点。相反，游客对旅游品质、服务、体验的要求不断提高，对品牌的关注度只会越来越高。
太多酒店不在自身酒店的定位、产品及服务上做功课下功夫，而是到处参加论坛，等待大数据工具能给酒店带来客源，茫然地人云亦云地做转型。
前台实习生嫌工资太低不想干活，天天玩手机，客人来了服务也很懒散，心态各种消极间接或直接影响了正式员工的工作效率。管理者如何处理？
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