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赵焕焱:日本酒店业概况及借鉴
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赵焕焱:日本酒店业概况及借鉴

  酒店在坚持服务品质和管理水平的基础上才可以谈互联网+,但是绝对不能舍本逐末、甚至本末倒置地把酒店业异化为互联网企业。

2016-01-26 09:53:53
每平米估值是公寓的100倍 联合办公是如何提高坪效的?
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每平米估值是公寓的100倍 联合办公是如何提高坪效的?

  时间和空间,两个维度发挥空间价值。

2018-05-08 09:57:37
黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之菜园子张青
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之菜园子张青

  张青的事业转型不值得提倡,虽然过程很精彩,但结局是意料之中的。本分的生活也是人生一种选择,但是你要耐得住寂寞。

2017-01-06 17:34:48
易钟:服务品质提升的四大实战策略方法
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易钟:服务品质提升的四大实战策略方法

  我们在附加服务、超值服务、个性服务等基础上,还应延伸结合自己酒店文化主题来设计文化主题的体验服务。

2015-11-23 09:18:39
开心一刻:跟酒店有关的奇葩趣事
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开心一刻:跟酒店有关的奇葩趣事

  忙碌的中秋节,天鹅宝宝分享几个趣味图片给大家,为快节奏的工作解解压,如果逗乐你了,给宝宝点个赞!

2016-09-17 10:23:44
《别独自用餐》读书随想:人脉需要一生经营
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《别独自用餐》读书随想:人脉需要一生经营

  读好书不是为了雄辩和驳斥,也不是为了轻信和盲从,而是为了更好的思考和权衡。

2017-04-18 14:05:19
不提供这些特殊服务 酒店怎么对得起会员
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不提供这些特殊服务 酒店怎么对得起会员

  对于某些酒店来说,会员就是你的天和地,不好好伺候你的会员,难不成你还想毁天灭地?好好伺候他们就得来一点点特殊服务。

2017-02-13 09:27:41
住宿业赚不了快钱 带着你的酒店走出“短期主义”
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住宿业赚不了快钱 带着你的酒店走出“短期主义”

  短期主义”与“长期主义”是各类企业中普遍会遇到的问题,之于酒店则更为常见。

2017-07-24 15:05:21
回顾绿地集团酒店业发展史 28家绿地酒店房价一览
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回顾绿地集团酒店业发展史 28家绿地酒店房价一览

  从输入品牌到输出品牌,从国内到海外,回顾绿地集团酒店业发展史,28家营业中绿地酒店2016年平均房价一览。

2017-05-04 10:54:40
付刚:酒店众筹是香饽饽还是烫手山芋?
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付刚:酒店众筹是香饽饽还是烫手山芋?

  互联网思维包括互联网经济已是大势所趋。对酒店而言,关注点不应仅停留在融资额度上,也要关注客户体验的积累以及用户流量的引入。

2015-11-20 11:55:11
谷安迪:共创-员工自驱动的原子能
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谷安迪:共创-员工自驱动的原子能

  制定平台竞争战略的三个要素:设立与成员个人利益相关的共同利益目标;设立达成共识的共同愿景和价值观;赋予成员自主创新权限和责任。

2017-03-13 09:07:32
冯少辉:酒店人,你还用工资过活吗?
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冯少辉:酒店人,你还用工资过活吗?

    对酒店人最有吸引力的地方是,酒店人拥有最有优势信息来源,因为我们身边很多这样的信息,稍加留意就能收集很多。

2014-08-11 14:26:28
赵纪赢:案例分析,一碗牛肉面挽救了餐厅
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赵纪赢:案例分析,一碗牛肉面挽救了餐厅

  酒店增卖10元牛肉面,餐厅转亏为盈。小小一碗牛肉面,究竟是怎样扭转乾坤的?

2015-06-01 14:23:46
在卖月饼之前 身为酒店人的你一定要知道这些事
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在卖月饼之前 身为酒店人的你一定要知道这些事

  我不要求你今天就解决你所面临的所有困难,我也接受你对自己所处环境充满抱怨,但除了抱怨,你还做了什么呢?

2017-09-29 11:00:56
柯明思:客户沟通、品牌塑造、把握趋势
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柯明思:客户沟通、品牌塑造、把握趋势

  酒店行业,对政府政策、对客户的了解和理解很重要,提升品牌知名度、传播品牌内涵,借鉴其他行业国际品牌的经验、把握行业最新趋势、适时调整市场营销策略和模式,才能抓住成功的机会。

2014-05-21 09:13:12
王兴顺:SOP与个性化服务的关系
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王兴顺:SOP与个性化服务的关系

  SOP发展有两个阶段,初级阶段的SOP是以照顾共性为主的,高级阶段的SOP则是以照顾个性为主的。

2018-11-05 20:38:33
夜话酒店三国:人品的最高境界是靠谱
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夜话酒店三国:人品的最高境界是靠谱

  有长远格局的人会明白,眼前的利益都是诱惑小插曲,真正的助推成功是给你提供机会的人。

2018-08-15 13:52:57
贾喜兰:90后员工如何管理?
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贾喜兰:90后员工如何管理?

  90后不是那么任性、桀骜不驯,他们完全具备引领时代潮流的潜质,只要引导得当、激励有方,90后所发挥的作用将是我们无法估量的。

2015-02-12 09:33:50
导游的“工匠精神”:匠心与匠艺并重
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导游的“工匠精神”:匠心与匠艺并重

  导游是否算作“工匠”,尚可商榷,但是,必须要有工匠精神才可以历练成一个好的合格的导游,这是肯定的。

2016-12-08 08:56:43
初探景区酒店直销之路
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初探景区酒店直销之路

  许多景区酒店开始寻找新的营销渠道和模式,但面临最大的问题即景区客户大多数来自OTA平台,且以“一次性消费”为主。如何突破?

2016-08-29 10:06:31
酒店直销渠道创新不仅为对抗OTA 更是为了自己
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酒店直销渠道创新不仅为对抗OTA 更是为了自己

  酒店直销渠道模式创新,不仅为了对抗OTA,我们不应把酒店直销模式的创新总是与对抗OTA等同起来,而是应该理性地看待这一问题。

2017-06-09 09:07:06
麦家管家冯梦晓:用我真心的服务换你满意的笑容!
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麦家管家冯梦晓:用我真心的服务换你满意的笑容!

  用心对待每个租客,把租客当成自己的朋友,给在外漂泊的每个租客一个舒适、温馨的小窝。

2017-12-12 12:03:57
张广瑞:宁波雷迪森破产的警示与分析
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张广瑞:宁波雷迪森破产的警示与分析

  全中国数以万计的星级酒店,倒闭一家两家没有多大关系,这只是一种警示,有病的看病,遍寻良方医治,不要形成传染病流行。

2015-02-13 10:27:58
张广瑞:新时期中国酒店发展的几点思考
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张广瑞:新时期中国酒店发展的几点思考

  新时期的新变化,对酒店业的发展提出了挑战,审时度势,根据自身发展的优势和目标做出战略和策略的调整,是非常重要的,这已是取得成功的条件。

2013-12-26 14:12:50
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