LMA通信公司的总裁和创始人Larry Mogelonsky总是能从细节中看到别人看不到的东西。他从自己“身经百战”的住店经验中总结出的常见情况。
企业未来发展的竞争力一定是“人才”，酒店不缺人员，缺人才，不缺资金，缺资源，不缺制度，缺执行，最关键的要依靠有价值的人才。
2家5A级景区被摘牌，3家5A级景区被严重警告，367家4A级及以下景区被查处，55家4A级景区被摘牌，52家3A及以下景区被摘牌······
虽然旅游业对文化大发展大繁荣重要作用已经成为社会普遍的认识，但对于旅游业究竟如何促进文化发展繁荣却缺少系统的思考和准确的表述。
创新不就是要推陈出新吗?是的，是要出新，但是不推陈。因为在我们的实际工作中，我们还需要制度和流程来具体实施我们的服务工作，创新其实就是在服务中加入个性化。
不一定每个人都要天天看书，只要找出自己喜欢的学习方法，并坚持38次，把它变成习惯，那你的人生就成功了一半，关键是要活到老学到老。
房地产业内人士几百条回复里居然超过85%的人都把票投给了任正非，还有10%保持中立，仅有5%属于王健林或者其他答案。
追求一家极致硬件的酒店不如打造一个个性化可被用户选择的系统，在体验+意愿+共享的互联网思维冲击下，颠覆酒店的不是同行而是跨行人。
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