酒店没有从这件事上面作很好的自我检讨,只单纯的看到了一点经济损失,殊不知为了追回这么一点“损失”,酒店有可能会失去更多的东西,比如顾客的信任、酒店的形象。
近日,2014年第二届中国扬州(杭集)国际酒店用品交易会举办。在会场上很多酒店用品,拿来用到酒店实际运营中来,不但能给酒店客户带来舒适的体验,也让酒店赢得更高的利润和更好的口碑。
5月24日——6月17日,开元旅业集团董事长陈妙林带领着开元自行车队的小伙伴们,开始了为期25天的中国西极征程。迈点网获得独家授权,发布陈总的最新日记,揭开这位大佬的心路历程。
在目前各地酒店推行的各类创新促销活动中,笔者看到不少酒店将目光投向了“主题宴”,目标锁定高端客源。如此取名会不会吓跑了原本想去消费的顾客?
酒庄以超过千年甚至长达几个世纪的历史以及80余万公顷的葡萄园种植面积和46亿公升的葡萄酒产量,奠定了法国葡萄酒在世界上的经典声誉。
2014年5月15日,第七届酒店职业经理人国际精英论坛暨中国酒店金龙奖颁奖典礼在杭州浙江饭店盛大举行。汉园国际酒店管理公司董事长杨克合先生、余姚雍和宫大酒店董事长宣乐群先生、速伯艾特(北京)国际酒店管理有限公司高级副总裁房国凡先生、北京派雷斯酒店管理顾问有限公司总经理居卫平先生、武汉天际万豪大酒店总经理项家梅女士等嘉宾围绕“应对营收下滑,我的案例分享”展开高端对话。上海嘉汇华美达酒店总经理夏彬彬先生主持了此次会议。
除了工资、福利、培训、奖励等常规方式外,员工的情感环境应该成为我们研究的一个课题。那么,各个酒店如何给员工创造一个好的情感环境呢?
天上二十八星宿中南方朱雀七星中有一星名曰:“井木犴”(AN、四声)。犴、狴犴、是一种动物,井木犴是此动物的一个分支,它是古代传说中的一种走兽,又传说是龙生九子之一,相貌威严。古代常把它的形象画在牢狱的门上。
酒店是一个比较传统的企业,而今天O2O和互联网的发展,让整个世界都变了样。传统企业从传统的媒介向现代媒介转化,传统企业、包括酒店业要多和现在的媒体机构合作,实现“低成本、高效率”。
近两年互联网用户泄密事件一直没间断,从酒店客户信息泄密到余额宝漏洞再到现在携程信用卡泄密,暴露出互联网强大的销售功能后面带来的系列隐患。