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黄鹏岳总经理访谈：酒店创新有迹可循
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黄鹏岳总经理访谈：酒店创新有迹可循

　　酒店发展需要三类资源。一是各类人力资源;二是客户资源;三是获得客户资源的渠道即媒介资源。

酒店创新
2015-06-03 11:51:50
王长春：OTA新格局，酒店担心垄断没道理
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王长春：OTA新格局，酒店担心垄断没道理

　　行业内部暗流涌动，似乎OTA大战的冲锋号已经吹响。但OTA的收购动作仍属于正常商业行为，不可能如很多人担心会出现OTA垄断。

OTA
2015-06-03 10:22:00
王彦超 刘照慧：去哪儿获5亿美元融资， 烧钱大战一触即发
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王彦超 刘照慧：去哪儿获5亿美元融资， 烧钱大战一触即发

　　6月2日，去哪儿网宣布获得银湖集团领投的5亿美元投资，在线旅游新一轮的烧钱大战已经拉开大幕。

去哪儿
2015-06-03 09:37:19
姚小舟：读德鲁克笔记——酒店管理层职责特点(一)
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姚小舟：读德鲁克笔记——酒店管理层职责特点(一)

　　管理者就是指使别人完成他们各自的工作?不，他们是酒店的重要器官，管理层的存在目的是为了有效提供酒店产品及服务。

2015-06-03 09:17:31
刘照慧：狂飙突进的携程，请注意安全!
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刘照慧：狂飙突进的携程，请注意安全!

　　不论有什么样的谣言，不管有什么版本出来，我想飞奔向前的携程都需要稍微慢下一点节奏，走得更稳一些。

携程
2015-05-28 21:14:05
刘照慧 王锋:短租O2OHomeAway与Airbnb终有一战
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刘照慧 王锋:短租O2OHomeAway与Airbnb终有一战

　　Airbnb进入HomeAway的核心业务领域，同时HomeAway业务范围也扩张到了Airbnb的大本营。

短租
2015-05-27 09:35:05
刘海：携程娶了艺龙，去哪儿跟谁联姻?
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刘海：携程娶了艺龙，去哪儿跟谁联姻?

　　携程和去哪儿要结婚了，后来小两口闹矛盾，一气之下，携程娶了艺龙……

携程
2015-05-23 10:28:21
Ryan T：酒店要如何管理你的视觉传播资产?
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Ryan T：酒店要如何管理你的视觉传播资产?

　　如果酒店的直销做的足够好，能自己把房间卖好了，何必依赖OTA，但是，酒店又可以凭什么来卖房间呢?

2015-05-20 11:26:47
李福如：酒店服务操作规范与现实工作关系
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李福如：酒店服务操作规范与现实工作关系

　　“清洁门”事件背后，不仅是卫生问题，更是管理上的疏漏。酒店人必须熟悉相关服务操作的规范与现实工作中的关系，才能找到有效解决方法。

2015-05-08 16:12:33
郭益波：酒店如何设置合理的房价
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郭益波：酒店如何设置合理的房价

　　酒店在进行定价时，首先要考虑的是客人支付的房价与享受的硬件和服务匹配，让客人感觉物有所值。

酒店房价
2015-05-05 09:23:39
姚小舟：大副日志@一头雾水的“阿拉教材”错译
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姚小舟：大副日志@一头雾水的“阿拉教材”错译

　　“阿拉”教材被酒店业内人士奉为圭臬，为何阅读之下，却觉得书中标题与内容风马牛不相及?

酒店管理
2015-05-04 10:32:21
李东杭：酒店移动营销真谛—工具有限 运营无限
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李东杭：酒店移动营销真谛—工具有限 运营无限

　　酒店移动营销，不能为了工具而工具，工具是有限的，而运营却是无限的。酒店人必须跳出思维误区。

李东杭
2015-04-30 10:51:18
姚小舟：大副日志@别随便拿愿景瞎DUANG
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姚小舟：大副日志@别随便拿愿景瞎DUANG

　　 “愿景”的最大价值在于稳定员工，安心踏实地在酒店永远工作下去，而不是脱离员工利益的冠冕堂皇的理念。

2015-04-27 09:22:00
李菊：如何做好五一小长假的收益管理
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李菊：如何做好五一小长假的收益管理

　　五一假期对于酒店工作人员来说，是一场新的忙碌的开始，酒店可利用收益管理知识来帮助提升收益。

收益管理
2015-04-24 15:59:14
李秉泽：REVPAR和GOPPAR的应用
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李秉泽：REVPAR和GOPPAR的应用

　　未来酒店数据发展会越来越偏向于GOPPAR，把握好GOPPAR数据将是酒店人能力考核的重要标准。

RevPAR
2015-04-24 10:11:26
刘照慧：17家旅行社断供途牛，旅游O2O需要新思路
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刘照慧：17家旅行社断供途牛，旅游O2O需要新思路

　　旅游O2O的发展绝不是你死我活，一方独大，中国要诞生真正世界级的旅游巨头，需要的是合作共赢的古老智慧。

O2O 途牛
2015-04-24 09:30:31
黄鹏岳：辞呈表（仿诸葛亮：出师表）
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黄鹏岳：辞呈表（仿诸葛亮：出师表）

　　一封辞职信“世界那么大，我想去看看”风靡网络，也勾起我的回忆，7年前我套用《出师表》写辞呈表一篇，今天审视仍颇为感触。

黄鹏岳
2015-04-23 22:42:00
冉龙福：如何解决度假酒店经营困局
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冉龙福：如何解决度假酒店经营困局

　　度假酒店应该如何突破经营管理困局，这对管理者而言是一个严峻的考验，除了注重“营销”的重要性，也要紧随国家政策。

度假酒店
2015-04-22 16:50:27
杨恕：学会对“互联网+”说“不”
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杨恕：学会对“互联网+”说“不”

　　“互联网+”只是酒店运营的一种手段，酒店人切勿只考虑加法，还要学会做减法，在决定做什么的同时先想好不做什么。

互联网+
2015-04-22 10:25:19
马兢：餐厅收益管理刻不容缓！
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马兢：餐厅收益管理刻不容缓！

　　当前中国经济正处于从投资型驱动向消费型驱动转型的换档期，第三产业占比不断提升，餐饮业充满发展潜力和机会。

餐厅
2015-04-20 15:17:17
姚小舟：《大副日志》之开会不睡觉的奥秘
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姚小舟：《大副日志》之开会不睡觉的奥秘

　　酒店时常承接各类会议，要如何让参与会议的客人保持良好的精神状态，餐饮时间的把握是重要的切入点。

会议
2015-04-15 10:44:42
黄鹏岳乱谈：酒店文化大革命
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黄鹏岳乱谈：酒店文化大革命

　　做酒店最终追求的是效益，一是经济效益，二是社会效益，就是扬名，要达到这样的目标，打造酒店文化就是一个不错的渠道。

文化
2015-04-15 10:17:00
杨益华：酒店需要“高大上”的管理思维
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杨益华：酒店需要“高大上”的管理思维

　　现在的酒店高管中，职位与能力不符者不低于80%，要扭转国内酒店这种窘迫的处境，笔者认为，应回归“空杯心态”。

2015-04-13 14:35:19
刘照慧 王延超：O2O背景下，传统旅行社为何缺乏进取心？
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刘照慧 王延超：O2O背景下，传统旅行社为何缺乏进取心？

　　进入2015年，OTA战火愈演愈烈，面对这一情况，我们却很少看到传统旅社企业站出来主动实行变革，原因为何?

O2O 传统旅行社
2015-04-13 10:07:48
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