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专栏

杨益华：酒店企业转型之道

杨益华：酒店企业转型之道

　　随着我国国情的改变，原来所借鉴的企业管理模式已不适用当前酒店业，中国酒店业需要一个本土化的管理模式，转型成为必然。

2015-03-09 15:29:34

周敏：酒店业“内涵式发展”的探索

周敏：酒店业“内涵式发展”的探索

　　酒店想要长久地适应市场，除了借助扩大规模进行外延式发展，也需要通过优化结构、发展企业文化等进行内涵式发展。

企业文化

2015-03-06 09:30:06

魏小安：对旅游目的地形象传播的思考

魏小安：对旅游目的地形象传播的思考

　　中国的旅游面临着一个很尴尬的局面，一方面叫做高速增长，一方面叫做入境旅游持续下滑，这实际上给我们敲响了一个警钟。

旅游目的地

2015-03-04 09:09:46

应对春节综合症：收心先收领导

应对春节综合症：收心先收领导

　　酒店收心会两大关键步骤：第一步，总经理先召开各部门主要负责人参与的收心会；第二步，由各部门长组织各部人员召开部门的收心会。

2015-03-03 10:42:37

张伟：从战术角度谈途牛网品牌传播策略

张伟：从战术角度谈途牛网品牌传播策略

　　不管怎么样，途牛都得谢谢我，我收了同程旅游的一千块“找茬奖励”，途牛是100块都没有给我啊！

2015-03-02 10:14:55

人力资源管理者是否需要所在行业专业性？

人力资源管理者是否需要所在行业专业性？

　　行业要进步和发展，人才是根本，人力资源管理先行，人力资源管理的有效性将直接影响行业的持续发展。

2015-03-02 10:01:08

张伟：致全国旅游人及同程旅游的道歉信

张伟：致全国旅游人及同程旅游的道歉信

　　对于我的爆粗口行为，我道歉。同程旅游长期数据造假，期待他们也同样道歉。给行业树立典范。

2015-02-28 10:02:34

八个字告诉你工作的幸福感从哪里来

八个字告诉你工作的幸福感从哪里来

　　员工的幸福感源于八个字：学习、融合、包容、积极，正式上班已经三天，收拾好心情用心的投入到工作中吧，愿大家在新的一年都找到幸福感!

幸福感

2015-02-28 09:52:44

刘照慧：旅游O2O的本质是什么？

刘照慧：旅游O2O的本质是什么？

　　旅游O2O的本质是什么?我想简单来看就是移动互联网技术促进的信息流优化加上线下服务环节的极致体验！

O2O 互联网

2015-02-27 10:37:51

酒店何时才能遵循市场规律走进服务时代?

酒店何时才能遵循市场规律走进服务时代?

　　让人的价值逐步放大，让服务的价值得到体现，或许到了我们愿意为得到好的服务付小费的那天，酒店服务才能算是真正走入服务时代!

投资

2015-02-27 09:12:39

赵焕焱：众筹航班与众筹酒店的意义

赵焕焱：众筹航班与众筹酒店的意义

　　当代企业将首先区分是积极创新的企业还是缺乏创新的企业两类。国航与中信集团这样的央企巨头也开始创新了，2015年的中国企业值得期待。

众筹

2015-02-26 11:27:52

读《三国》看酒店中西式管理重要差异

读《三国》看酒店中西式管理重要差异

　　西式管理是探索式前进，逃不出“探索、研究、论证、结论、被推翻”的循环，而中式管理是概括全局，抓住核心并各取所需的发挥。

管理

2015-02-25 09:50:12

滴滴快的合并：新利益格局下的三大隐忧

滴滴快的合并：新利益格局下的三大隐忧

　　滴滴快的这场开始于情人节的恋爱，未来能否长厢厮守，对双方都是未知数，笔者认为这个超级合体未来将面临三大隐忧。

2015-02-15 15:59:47

冉龙福：酒店管理创新新思维

冉龙福：酒店管理创新新思维

　　每一个管理层干部都要明白：员工永远是第一的，管理者本能地服务好员工，员工才能够更好的服务顾客，因为员工是创造利润的基础。

管理

2015-02-13 09:12:17

一封邮件引发的思考：酒店如何接待长住客

一封邮件引发的思考：酒店如何接待长住客

　　长住客是酒店的最佳客源，应该采取重要措施进行维护，做好长住客的服务需求、细节设置等，具体可从以下7点着手：

案例

2015-02-11 10:45:28

冉龙福：2015年酒店职业经理人业绩战略管理计划书

冉龙福：2015年酒店职业经理人业绩战略管理计划书

　　2015年将是酒店行业充满挑战、进入一个特殊竞争的一年，这一年将是我国很多酒店能否继续立足市场良性发展关键性的一年。

职业经理人

2015-02-11 09:23:50

冉龙福：酒店团队管理秘诀在哪里？

冉龙福：酒店团队管理秘诀在哪里？

　　怎么样才能够带出健康团结勇者无敌的团队?其实，团队管理并不难，记住以下8条即可:

管理

2015-02-10 10:11:39

黄鹏岳：酒店抱团是否真能取暖？

黄鹏岳：酒店抱团是否真能取暖？

　　抱团取暖最大的收益可能是消费者，可以花较少的钱，取得较好的服务。但是，这种方式能持续多久，效果是否能达到各自预期，有待观望。

2015-02-07 10:38:33

酒店销售不跟踪万事一场空

酒店销售不跟踪万事一场空

　　酒店生意没有好不好，只有方法对不对，做好酒店管理是门学问，也是一个专业客题，值得每位酒店管理者去深入研究。

销售

2015-02-05 09:09:16

黄鹏岳：从“民生银行事件”谈酒店危机公关

黄鹏岳：从“民生银行事件”谈酒店危机公关

　　市场不允许我们从婴儿长大，等你熟悉了酒店流程的时候，有可能酒店错过了发展的好时期，其损失不可挽回。

2015-02-04 09:15:10

马英尧：2015酒店业蓄势待发更要顺势而为

马英尧：2015酒店业蓄势待发更要顺势而为

　　2015年，酒店业要想从“洗牌”中胜出，寻找成本与收益两者间的最优平衡点成了摆在酒店投资人面前最大的难题。

经济型酒店

2015-02-03 09:19:56

从足球主教练到酒店职业经理人的一步之遥

从足球主教练到酒店职业经理人的一步之遥

　　很多人都自称为是职业经理人，还有很多冠名为“**大师”、“**管理专家”、“成功的职业经理人”等等。但一个成功的职业经理人是有标准的。

职业经理人

2015-02-02 14:03:34

张一毅：维也纳酒店之危局（下）

张一毅：维也纳酒店之危局（下）

　　酒店业者一定要懂人，懂人性，我们是要解决人的需求，要了解人是最难的，古人有“人生得一知己足矣”的感叹!

维也纳

2015-01-30 13:14:27

张一毅：维也纳酒店之危局（上）

张一毅：维也纳酒店之危局（上）

　　当下中档市场是酒店业最赚钱的一个板块，而维也纳更是其中的佼佼者。但是，也有行业人士认为这个中档品牌第一将存危局，这是为何?

维也纳

2015-01-30 09:38:43

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