通过数据全样本的采集与加工，实现信息价值的提取与利用，并充分应用于运营、管理、决策，是不可逆转的趋势，也成为行业生存与发展的法则。
中国租车市场早已厮杀成一片红海，那Uber为什么一定要杀进中国市场?Uber真的准备好了吗?其中国O2O之路将面临哪些机遇与挑战?
作为一个企业，要想真正让职工保持忠诚度，与其去要求员工倒不如去要求自己，那这个“自己”，就是酒店自身的团队建设和企业文化的打造。
行业有淡旺季现象，但人力一般是按常年平均开房率和平均就餐人数来编制和配备服务人员，实际运行中相对会出现淡季人浮于事，旺季人手不够现象。
关注客人，了解客人，才能真正的去打动客人;找到客户的痛点，用短频快的节奏最大限度的去解决客户的痛点，才能真正的得到客户的认可。
事实上很多酒店只实现了“价值上的”以客户为中心，而非“需求上的”以客户为中心，未来酒店智能化一定是基于场景的控制，比如睡眠场景。
实习生使用与管理成功与否不仅是人力资源的工作，更需要领导在理念上的重视和人财物上的支持，还需要各部门的理解、配合和贯彻落实。
如果酒店不加强对管理和服务的本原建设，每天期待新的技术带来新的客源，每天期盼酒店利润能从“云”中来，那我们的酒店强国梦估计难以实现。
带领下属，要有一颗宽容的心，可以容忍下属的缺点，并用技巧帮他改正。但是，影响大局的原则问题绝不姑息，必须坚持原则快刀斩乱麻。
搜索
搜索
