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专栏

酒店管理诗：我们的团队、珍重的友情

酒店管理诗：我们的团队、珍重的友情

　　很多的企业失败，其根本原因就是管理团队出了问题！作为领导者，一定要有责任感！

管理

2015-01-29 09:31:27

杨益华:酒店扩张同时要注重文化传播

杨益华:酒店扩张同时要注重文化传播

　　我们怎样在与强势文化交流中，保持一种清醒的文化主题意识，既汲取对方的营养，又不丧失我们自己的民族文化？

文化

2015-01-28 09:19:31

陈显伟：经济下行期酒店人力资源三大趋势

陈显伟：经济下行期酒店人力资源三大趋势

　　人力资源的角色在转型期更体现出其变革推动者的角色，不仅是一个战略合作伙伴、员工关怀者和HR效率专家的角色组合。

人才

2015-01-27 09:29:16

《武媚娘传奇》台词中的酒店人生

《武媚娘传奇》台词中的酒店人生

　　酒店人，踏踏实实修炼自己，靠能力获得高薪高职，耍小聪明终究不长久。

2015-01-27 09:14:25

马英尧：做“屌丝”生意更要注重极致体验

马英尧：做“屌丝”生意更要注重极致体验

　　抓到“屌丝”群体的痛点，马英尧做连锁酒店的时候按照C端需求来打造，让用户觉得尚客优的酒店产品更优质、干净、舒适，更便宜和便利。

体验酒店

2015-01-26 16:35:00

看华住铂涛的两大巨头修炼记

看华住铂涛的两大巨头修炼记

　　华住与铂涛无疑是酒店业的当红巨头，可是同样是巨头，你知道他们之间有多大的差别吗？不同的DNA给予两个企业带来怎么与众不同的发展。

2015-01-23 14:18:18

魏小安：做好休闲产业的三大标准

魏小安：做好休闲产业的三大标准

　　休闲作为一个产业，如何进行标准化和个性化的协调？标准保底线，个性求高线，创造是无限，或许是三个法宝。

2015-01-21 11:16:48

闫向军：从李金早会议发言看中国旅游发展

闫向军：从李金早会议发言看中国旅游发展

　　旅游业是信息密集型产业，旅游业的现代化离不开信息化的支撑，让“咫尺天涯”变成“天涯咫尺”，实现“说走就走的旅行”。

2015-01-20 13:43:41

钱三毛：新思路迎接酒店新挑战

钱三毛：新思路迎接酒店新挑战

　　互联网狂飙为饭店业转型创造了无限机会，只要正确把握，中国星级饭店实现弯道超车并非天方夜谭。

创新

2015-01-19 13:44:48

三大体系走进旅游分享经济2.0时代

三大体系走进旅游分享经济2.0时代

　　2015年旅游业分享经济将进入2.0时代，但还需要三大体系：信用体系、服务体系和体验体系。

2015-01-19 11:42:45

赵焕焱：酒店在4个基金情人中选哪位？

赵焕焱：酒店在4个基金情人中选哪位？

　　银监会监管的私募房地产信托基金、工商局备案的房地产私募基金、房地产信托、商业信托，４个基金“情人”，酒店选哪个？

2015-01-16 09:37:02

饭店市场营销的三大决策思维

饭店市场营销的三大决策思维

　　只有用发展的视角来构建饭店合适的产品，专注于分析和满足客户需求的思维模式，才能真正实现把饭店市场工作做到“极致”的目标。

服务

2015-01-16 09:14:14

2014旅游地产是“良药”还是“毒药”？

2014旅游地产是“良药”还是“毒药”？

　　也许，随着房地产大势的回暖，经过了一些风浪的我们可以在2015年走的比今年更加从容和淡定。

旅游地产

2015-01-15 09:46:33

酒店“行李服务”暗访考核合理吗?

酒店“行李服务”暗访考核合理吗?

　　暗访者仅以自己体验到部分结果(一个服务员，一次服务)做全面结论(一个服务员一次服务的水平看做整个酒店水平)，其残酷性不言而喻。

2015-01-10 09:25:46

2015：会议O2O混战元年

2015：会议O2O混战元年

　　2015年会议O2O混战将进入白热化，各路豪杰的发展战略和发展速度，将在很大程度上决定会议O2O市场甚至整个会议市场未来的生态环境。

会议

2015-01-09 10:05:32

贾喜兰：五招教你留住酒店回头客

贾喜兰：五招教你留住酒店回头客

　　酒店是门可罗雀还是门庭若市,取决于你留住了多少客人,而不是每次来多少客人,这就是头回客与回头客的区别。

服务

2015-01-09 09:21:33

2014中国酒店信息化十大关键事件

2014中国酒店信息化十大关键事件

　　2014年“一带一路”战略吹响中国酒店业国际化号角，现有信息系统和平台面临重大变革。

信息化

2015-01-08 09:43:12

赵焕焱：2014年中国酒店业十大关键词

赵焕焱：2014年中国酒店业十大关键词

　　2014年，酒店业风起云涌，百态竞生，一起来回顾一下，这一年来在酒店人身边“挥之不去”的关键词！

改革

2015-01-08 09:34:08

餐饮预订看似简单实则关系命脉

餐饮预订看似简单实则关系命脉

　　餐厅与顾客的互动是从预订开始，预订的目的不仅是为了周到的服务，更在于准确、有效的分配餐位资源，提高餐位周转率使餐厅收益最大化。

预订

2015-01-08 09:18:58

无线点餐的取舍：以提高运营水平为本

无线点餐的取舍：以提高运营水平为本

　　任何技术使用的目的是为了提高餐厅的运营水平，而不是减少某个部门的工作量。

新技术

2015-01-05 13:37:48

读《周易》学做成功酒店企业家

读《周易》学做成功酒店企业家

　　“君子安其身而后动，易其心而后语，定其交而后求，君子修此三者，故全也，成功的酒店企业家当是《周易》文化与现代经济的有机结合。

管理

2015-01-05 09:53:50

从2014 Q3财报谈途牛上市的现实逻辑

从2014 Q3财报谈途牛上市的现实逻辑

　　对于激战正酣的在线旅游业来说，要保持一个季度亏1亿的水平谈何容易?如果途牛继续在产品上无所建树，那么它还能牛多久呢?

途牛

2015-01-04 13:54:34

14大趋势重塑2014年旅游业（下）

14大趋势重塑2014年旅游业（下）

　　近日美国旅游业垂直媒体Skift发布了一份名为《14大趋势重塑2014年旅游业》的报告，本文中笔者继续对报告的下半部分观点进行评论。

2014-12-31 10:45:43

戴斌：思想的力量与平台的价值

戴斌：思想的力量与平台的价值

　　对学术思想的思考首先是对学术共同体自我认同的思考，也可以结合古人所说的义理、考据和辞章的标准来具体地谈谈旅游领域的学术思想。

2014-12-31 09:41:54

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