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何建民:完善旅游交通服务要以需求为导向
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何建民:完善旅游交通服务要以需求为导向

  旅游交通供给侧结构性改革,要依据对旅游交通服务的需要特点,探索与优化在不同地方以及旅游业发展的不同阶段采用适当的供给方式。

2017-06-13 14:40:10
大隐于胡同 张曼玉为何独爱北京这家酒店?
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大隐于胡同 张曼玉为何独爱北京这家酒店?

  夕阳余晖映衬下老北京街市中,食珍馐品佳酿观往来车水马龙、鸿儒白丁,耳边水声潺潺,虽无崇山峻岭,流觞曲水之惬意,亦足以畅叙幽情。

2016-12-01 16:50:05
酒店开业不到3年业绩位全省之首 75后总经理是如何做的
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酒店开业不到3年业绩位全省之首 75后总经理是如何做的

  一个开业不到三年的酒店,业绩已列全省之首,真的很不容易。企业成功的背后一定有其规律。

2017-07-12 23:23:11
酒店管理者是否真的关注过员工心理收入?
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酒店管理者是否真的关注过员工心理收入?

  工资一调再调、待遇一加再加,可人员流动率丝毫没有下降的势头。一位新生代人才一语破的:“如果我干得不开心,工资再高我也不会干。”

2016-06-07 11:33:37
甘圣宏:中档酒店更加需要精准设计
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甘圣宏:中档酒店更加需要精准设计

  新一轮的中档酒店扩张,必须立足客户,精准销定顾客,走差异化的特色之路,找到自己独特的人格化标签,才能在未来的市场中立足。

2014-09-18 08:32:53
谷安迪:价值观并非美好的扯淡(评亲子园事件)
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谷安迪:价值观并非美好的扯淡(评亲子园事件)

  携程从“捆绑门”到“亲子园事件”,其“初心”背后的本质,它的始源无非就是企业真正的价值观。

2017-11-12 12:38:51
冼锋:把握市场导向 驱动酒店成功未来
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冼锋:把握市场导向 驱动酒店成功未来

  与中端市场同时受到业界高度关注的还有被一直热议的二三线甚至四线城市的酒店业发展,当然也得益于“十二五”计划出台、“两会”明确加快中国“城镇化”建设步伐的方针。

2014-07-04 10:52:35
陈申俊:如何将酒店收益管理的蛋糕做大?
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陈申俊:如何将酒店收益管理的蛋糕做大?

  一个成功的酒店,其必定是注重收益管理的,其光鲜亮丽的数字背后,往往饱含着管理者对于市场敏锐的洞察,对于收益管理的精细把控。

2015-12-16 09:05:37
今日头条收购Musical.ly 快手国际化之路受阻
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今日头条收购Musical.ly 快手国际化之路受阻

  互联网从流量之争,到移动互联网的装机之争,终于演进到了内容之争,今日头条作为后起之秀,牢牢地抓住了内容风口。

2017-11-15 10:46:41
三分天下 中国酒店培训业现状
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三分天下 中国酒店培训业现状

  整体上讲,酒店业的人才培养问题是根本和核心。它与酒店行业的上下游的产、学、研有着密切关系。

2018-04-14 19:36:56
高端定制旅游是大众旅游时代的引领者
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高端定制旅游是大众旅游时代的引领者

  高端定制旅游就是以旅游策划师的服务为重点,强调旅游的专属感和个性化,并且以高品质为基础。

2016-04-01 10:49:41
张力:旅游渠道商的生态系统建设与价值挖掘
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张力:旅游渠道商的生态系统建设与价值挖掘

  旅游渠道商在产业链的位置处于游客与资源方的中间,聚集上游资源,建立销售终端,正是这一特殊位置,成就了渠道商的旅游生态系统。

2015-06-17 13:46:32
让酒店会员暴增的7个有效方法
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让酒店会员暴增的7个有效方法

  有效增加会员,首先要从如何使会员卡吸引客人入手,然后再考虑如何使员工积极向客人推销会员卡,除此之外,还有7个大招。

2016-10-02 07:36:00
奚晏平:葡萄酒的新旧世界之新世界博览(一)
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奚晏平:葡萄酒的新旧世界之新世界博览(一)

  近年来,美国葡萄酒发展迅猛,所产葡萄酒非常多样化,从日常饮用的餐酒,到可以与欧洲各国媲美的高级葡萄酒应有尽有。

2014-01-22 09:47:04
袁学娅:全服务高端饭店不会被有限服务替代
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袁学娅:全服务高端饭店不会被有限服务替代

  酒店细分市场各类产品和服务的存在都有其理由,希望业者不要为了包装宣传某类产品和服务而否定其他产品和服务。

2014-09-03 13:39:24
主题游:深耕下一站旅游O2O
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主题游:深耕下一站旅游O2O

  市场的竞争态势、游客的需求差异及多元社会蕴含的多元需求都将为主题游O2O做好铺垫,旅游市场的发育逐步走向细分化。

2015-01-06 09:17:40
客栈民宿培训已经被“套路”
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客栈民宿培训已经被“套路”

  这些半路出家的人们对于“自扫门前雪”大约是略知皮毛稍有优势,就开始招收学员进行培训了,这样的培训质量真的靠谱吗?

2016-06-16 21:10:45
半卷卫生纸换长期大客户:这样的员工值多少?
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半卷卫生纸换长期大客户:这样的员工值多少?

  他们的服务绝不只是个人行为,而是代表酒店?不管在任何岗位上碰到任何问题.都必须站在酒店的整体立场上,满足宾客的需求。

2016-09-05 07:47:59
赵焕焱:酒店体验经济的他山之石
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赵焕焱:酒店体验经济的他山之石

  我的体验经济三部曲:前天是理论、昨天是实践、今天是案例。体验经济不光需要内容设计,而且需要程序设计和细节设计。

2016-07-15 10:22:16
服务员蜕变之路:这个店长不一般
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服务员蜕变之路:这个店长不一般

  虽和朱店长相处时间很短,但她对员工的呵护和对客户的真诚都深深地影响了我。她的言行我时常会翻出来回味,我也想努力拥有她那样的魅力。

2016-11-15 08:24:43
酒店品牌涉嫌抄袭被告上了联邦法院 山寨现象何时休?
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酒店品牌涉嫌抄袭被告上了联邦法院 山寨现象何时休?

  抄袭和模仿其实是整个酒店行业的问题,板子不只是打哪几家。只有正视自身存在的问题,我们的酒店业才能真的进步!

2017-07-19 08:53:33
杨振之:旅游景区开发思维模式
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杨振之:旅游景区开发思维模式

  旅游景区开发是“以全域发展为框架,以市场为导向,以资源为基础,以项目为支撑,以产品为盈利点”,经济效益和社会效益相结合。

2016-09-29 07:04:00
传统酒店在移动互联网时代如何革新?
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传统酒店在移动互联网时代如何革新?

  互联网是高分辨率的显微镜,各家酒店变得无秘密可言,客户行为改变倒逼酒店赤膊上阵,酒店经营者必须搞清楚自己应掌握哪些主动权。

2016-06-20 10:28:17
付刚:酒店人写给自己的一封信
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付刚:酒店人写给自己的一封信

  与时光作别,感受来得格外凶猛。生活与工作原本就没有旁观者的席位,我们需要找到自己的位置,寻找自己的光源,于是有了这封给自己的信。

2016-02-03 10:51:22
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